El doctor Le Tuan Thanh. (Foto: VOV)

El pasado julio, cuando Ciudad Ho Chi Minh y otras ciudades sureñas del país sufrieron su peor rebrote del covid-19 y el sistema sanitario local se vio sobrecargado, las autoridades pidieron a los contagiados con síntomas leves a aislarse en casa. Al darse cuenta de la necesidad de ofrecer tratamiento a la enfermedad de los pacientes confinados en sus domicilios, el doctor Le Tuan Thanh decidió recurrir a empresas tecnológicas y crear una asociación llamada “red de médicos en compañía de los pacientes del covid”. Más de miles de profesionales de la salud han tomado parte en esta red de forma voluntaria para dar consultas y brindar apoyos a personas contagiadas por el virus SARS-CoV-2 en Hanói, Ciudad Ho Chi Minh y la provincia sureña de Binh Duong. El promotor de la iniciativa compartió: “Tuvimos 7 días de discusión, establecimiento, adiestramiento a los médicos y guía a pacientes para poner en marcha la red de médicos. Al mismo tiempo, el sistema debe mantener la confidencialidad de información, asegurando que las personas puedan acceder al personal médico lo más rápido posible. Dormí muy pocas horas durante 3 días ya que mientras más nos demorábamos, más personas terminarían siendo víctimas fatal de la enfermedad viral, por lo que dedicamos todos nuestros esfuerzos para asegurar la puesta en marcha del programa. Cuando me avisaron de la puesta en funcionamiento de la red, me dio una gran satisfacción”.

El pasado 26 de julio, dicha red comenzó su operación bajo la coordinación de la Asociación de Jóvenes Médicos de Vietnam. Hasta el momento, han participado más de 10.000 profesionales voluntarios. Sus trabajos consisten en recibir llamadas, dar consultas, orientaciones y recomendaciones sobre el cuidado de la salud en dependencia de la gravedad de los casos positivos y a personas en contacto directo con los contagiados a través de la centralita 1022 de 7 provincias y ciudades. De este modo, ayudaron a más de 900.000 pacientes a acceder rápidamente a la atención médica, tener un plan de tratamiento y, al mismo tiempo, reducir la sobrecarga en los hospitales.

Hasta el momento la red de médicos en compañía de los pacientes de covid-19 en Vietnam cuenta con más de 10 mil miembros. (Foto: VOV)

Con la intención de movilizar al personal sanitario a nivel nacional para apoyar a los casos de infección en todas las provincias, a través de su sistema, Le Tuan Thanh agrupó diferentes equipos de médicos para atender a pacientes por áreas, organizó también encuentros por videoconferencias  para capacitar y compartir experiencias en el despliegue de redes de atención de salud en las provincias.

En los días de elevados casos de infección de covid-19, además de ejercer su oficio en el hospital y dirigir la susodicha red de profesionales, Tuan Thanh también participa activamente en la recepción de llamadas para atender a pacientes, sin importar el horario. El doctor explicó: “Mi número de teléfono está configurado como el último número de la red. Porque con la tecnología de central telefónica virtual, tenemos que estar en línea las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Así que mantengo mi teléfono conectado, y cuando las personas no pueden conectarse con ningún médico, esas llamadas llegarán a mi línea. En cualquier momento cuando elevan los casos positivos, siempre recibo llamadas de los pacientes, como cualquier otro médico les doy ánimo, consejos y conocimientos necesarios para el tratamiento de la enfermedad. A veces, en medio de la noche, me llegan también las llamadas”.  

Una de las mayores preocupaciones del joven doctor es expandir el sistema a más localidades del país, ya que la pandemia de covid-19 no se acabará en unos pocos meses. Todavía hay muchas personas con necesidad de atención médica para el tratamiento a distancia y el sistema de salud local necesita evitar un posible colapso.

El entusiasmo de Le Tuan Thanh es siempre un incentivo para los miembros de la red de médicos que acompaña a los pacientes de covid-19. La doctora Le Thi Kim Anh, que trabaja en la Universidad de Salud Pública, ha colaborado con este mecanismo desde los primeros días de su fundación. Trabajó en la transferencia y emergencias de pacientes graves y luego, se sumó al equipo operativo de la red. En las oportunidades de cooperar directamente con su colega Thanh, Kim Anh ha quedado impresionada por el entusiasmo que tiene con su trabajo y la responsabilidad con la que trata la vida de los pacientes. Ella comentó: “La mayoría del proceso de trabajo es virtual. He notado que el doctor Thanh es una persona muy entusiasta, muy exigente y perfeccionista, pero gracias a ese carácter, él logró construir una red de más de 10 mil médicos como la que existe ahora. Porque sin ese rigor, no es fácil administrar un sistema y garantizar que funcione sincrónicamente en línea y seguir por un proceso correcto”.

Además de dirigir esa red de médicos, Le Tuan Thanh también participa activamente en la prevención del covid-19 como experto en la evaluación de riesgos para el Comité Directivo Nacional de Prevención y control de la epidemia, y también en el Departamento de respuesta rápida a la pandemia. Con entusiasmo, creatividad y esfuerzos para contribuir a la comunidad durante los últimos 2 años, Le Tuan Thanh ha recibido muchos certificados de mérito del Ministerio de Salud y el Comité Popular de Ciudad Ho Chi Minh, entre ellos, el título de médico joven más destacado del país en el año 2021.