Selon la Banque mondiale, sur les 7,6 milliards d’humains que compte notre planète, on dénombre 4,3 milliards d’internautes (57%), 5,1 milliards d’utilisateurs d’équipements mobiles (67%) et 3,2 milliards d’utilisateurs de réseaux sociaux (42%). La révolution numérique qui fait désormais partie intégrante de notre quotidien constitue une aubaine pour les entreprises. Mais des investissements supplémentaires seront nécessaires pour effectuer pleinement ce virage technologique, a proposé Bui Quang Tuân, directeur de l’Institut économique du Vietnam.
“La transition numérique est en marche au Vietnam. Le pays a opté pour une croissance basée sur l’innovation et les hautes technologies alors qu’il se concentrait auparavant sur la main d’œuvre bon marché et l’exploitation de ses ressources naturelles. Pour les entreprises, changer de mentalité sera la clé de la transformation numérique”.
D’après une étude de Microsoft, la transition numérique améliorerait la productivité. En 2017, cette augmentation aurait atteint 15% au niveau mondial, et ce chiffre devrait s’élever à 21% en 2020.
Le Vietnam compte 700.000 entreprises privées dont 98% sont des PME. Mais seule la moitié d’entre elles pense que l’industrie 4.0 les concerne. Le manque de ressources financières constitue le premier obstacle à franchir. En effet, seuls 6,6% des chefs d’entreprise interrogés disent avoir suffisamment de ressources financières pour intégralement transformer sans délai leur société. 34,6% n’envisagent qu’une transformation graduelle en raison du manque de budget.
Pourtant, dans un avenir proche, les entreprises n’auront guère d’autre choix que de se convertir au numérique. L’ensemble des technologies digitales disponibles comme l’intelligence artificielle, l’internet des objets ou encore le cloud devront faire partie intégrante de leurs activités. Dao Minh Phuong, une responsable du groupe de la poste et des télécommunications du Vietnam (VNPT), estime que la transition numérique est la clé du succès pour son entreprise. Celle-ci a enregistré une croissance annuelle de plus de 20% au cours de ces 5 dernières années.
“VNPT est l’une des entreprises les plus avancées sur le plan numérique au Vietnam. Nous accompagnons de nombreuses PME dans leur transformation numérique. Si notre transition n’a posé aucun problème, celle de nos partenaires n’est pas toujours facile en raison d’une culture numérique insuffisante, d’une organisation inadaptée et du manque de savoir-faire en interne. Du coup, l’application de nouvelles technologies comme l’IA ou encore la blockchain a posé de gros problèmes”.
Au Vietnam, l’économie numérique a le vent en poupe. Son chiffre d’affaires est passé de 3 milliards de dollars en 2015 à 9 milliards de dollars en 2018. Selon les estimations de Google et Temasek, ce chiffre pourrait atteindre 30 milliards en 2025. Data61, une organisation australienne, prévoit que l’économie numérique contribuera à hauteur de 162 milliards de dollars au PIB du Vietnam d’ici à 20 ans, à condition toutefois que le pays réussisse sa transformation numérique.