Les services de gouvernance électronique des ministères et des collectivités locales ont été invités à identifier les obstacles à l’instauration d’un système de gouvernance électronique cohérent du niveau central au niveau local, ainsi qu’à proposer des solutions. Le Premier ministre Nguyên Xuân Phuc a déclaré :

« Un gouvernement électronique est la première étape vers un gouvernement numérique et vers une économie numérique. Nous devons faire en sorte d’harmoniser les relations entre le gouvernement et la population mais aussi entre le gouvernement et les entreprises ».

Pour le reste de l’année, il importe de fluidifier les échanges de documents électroniques au sein de l’appareil d’État, de compléter les bases de données nationales et les sites web de services publics et de fournir davantage de services administratifs en ligne, a recommandé le Premier ministre.