 Bürger erfüllen Verwaltungsformalitäten im Sitz des Stadtviertels Vinh Phuc im Stadtbezirk Ba Dinh. |
Seit Juli 2021 hat die Stadt Hanoi das Pilotmodell „die Stadtverwaltung“ in 175 Stadtvierteln der 12 Kreise und der Kleinstadt Son Tay umgesetzt. Dies gilt als wichtiger Übergangsschritt zur rasanten und nachhaltigen Entwicklung der Hauptstadt. Die Förderung der Verwaltungsreform auf allen Ebenen in der vergangenen Zeit hat den Bürgern, Organisationen und Unternehmen realistische Interessen gebracht. Bemerkenswert ist das Modell „Fünf Verwaltungsformalitäten ohne Wartezeit“. Demnach können die Verwaltungsformalitäten innerhalb von zehn Minuten bearbeitet werden. Dies wird von der Bevölkerung sehr geschätzt. Dazu die Bewohnerin im Stadtviertel Vinh Phuc im Stadtbezirk Ba Dinh, Dang Thi Mai Hoa:
„Alle Verwaltungsformalitäten habe ich im Sitz des Volkskomitees des Stadtviertels erfüllt. Dabei habe ich die Unterstützung von Mitarbeitern der Abteilung für den Bürgerempfang bekommen. Es ist schwierig für Ältere wie mich, die Technologie anzuwenden.“
Der Vorsitzende des Volkskomitees des Stadtviertels Vinh Phuc im Stadtbezirk Ba Dinh, Nguyen Anh Dung, sagte, dank der Umsetzung des Modells „Fünf Verwaltungsformalitäten ohne Wartezeit“ seien alle Verwaltungsunterlagen fristgerecht und sogar vorzeitig bearbeitet worden. Dies habe starke Änderungen bei der Verwaltungsreform geschaffen und den Zufriedenheitsindex für den Verwaltungsdienst staatlicher Organe erhöht. Der Vize-Vorsitzende des Volkskomitees des Stadtbezirks Hoan Kiem, Nguyen Anh Quan, ist der Meinung:
„Die Erledigung der Verwaltungsformalitäten ohne Wartezeit und das Streben nach einer E-Regierung ist meiner Meinung nach entsprechend. Die Bürger können sich damit Zeit für grundlegende Verwaltungsformalitäten sparen.“
Zu den fünf Verwaltungsformalitäten ohne Wartezeit gehören die Beglaubigung der Kopien von Originalpapieren und Dokumenten, die Beglaubigung von Unterschriften, die Anmeldung der Eheschließung, die Beantragung der Geburtsurkunde und die Meldung eines Todesfalls.
 Der Vorsitzende des Volkskomitees der Hauptstadt Hanoi, Tran Sy Thanh. (Foto: VNA) |
Dank des einheitlichen und entschlossenen Engagements der Behörden der Stadt in der vergangenen Zeit verbessert sich die Verwaltungsreform. Anforderungen von Bürgern und Unternehmen sind erfüllt worden. Demnach hat die Stadt 26 Verwaltungsformalitäten vereinfacht, 33 weitere ersetzt und 476 Verwaltungsformalitäten abgeschafft. Bislang werden alle Verwaltungsformalitäten nach der Ein-Tür-Politik bearbeitet. Der Empfang und die Bearbeitung der Verwaltungsformalitäten werden streng überwacht, deshalb sind die Bürokratie und Verzögerung beschränkt. Statistiken zufolge wurden 99 Prozent der Verwaltungsunterlagen in der Stadt Hanoi fristgerecht und vorzeitig bearbeitet. Der Vorsitzende des Volkskomitees der Hauptstadt Hanoi, Tran Sy Thanh, bekräftigt:
„Die Verwaltungsreform ist die gemeinsame Anforderung von Bürgern und Unternehmen. Diese Arbeit setzt Hanoi entschlossen und einheitlich um und ist von Bürgern und Unternehmen begeistert aufgenommen worden.“
Die Hauptstadt Hanoi gab einen Plan zur Verwaltungsreform für den Zeitraum 2021-2025 bekannt. Es handelt sich vor allem um die Fortsetzung der Verwaltungsformalitäten, die Verbesserung der Zufriedenheit von Bürgern und Organisationen mit dem Staatsdienst sowie um die Entwicklung der E-Regierung und der digitalen Regierung. Insbesondere setzte sich Hanoi zum Ziel, zu einer Smartcity und zu einer landesweit führenden Stadt in der digitalen Transformation zu werden.