Die Ansprache der Innenministerin Pham Thi Thanh Tra. (Foto: chinhphu.vn)

Demnach liegt der Index der Zufriedenheit über Verwaltungsdienste 2021 bei 87,16 Prozent. Die Provinzen, deren Index der Zufriedenheit über Verwaltungsdienste bei mehr als 90 Prozent liegt, sind unter anderem Quang Ninh, Hai Phong, Hung Yen, Hai Duong, Ha Tinh, Son La und Bac Ninh. Das Justizministerium, das Finanzministerium und die Staatsbank haben einen Index für die Verwaltungsreform von über 90 Prozent. Bezüglich des Indexes für die Verwaltungsreform gehören Hai Phong, Quang Ninh und Da Nang zu den Top drei besten Provinzen und Städten. Auf der Konferenz forderte Innenministerin Pham Thi Thanh Tra Ministerien, Behörden und Provinzen dazu auf, die Verwaltungsreform voranzutreiben, um einen Durchbruch in diesem Bereich für Bürger und Unternehmen zu schaffen. Die Prozeduren, die die Entwicklung der Produktion und Geschäftsarbeit beeinträchtigen, sollten beseitigt werden. Im Ein-Tür-System sollte die Qualität der Dienstleistungen verbessert werden. Die Informationstechnologien sollten intensiver angewandt werden, um sie mit dem nationalen Dienstleistungsportal zu verbinden. Die Formalitäten für Bürger und Unternehmen sollten ohne Grenze bearbeitet werden.