가포워크 플랫폼은 사용자에게 창의성과 효율성을 모두 보장하는 솔루션이다. 가포워크는 단체채팅, 라이브 방송, 줌(Zoom) 음성통화나 HD영상통화를 통해 단체 미팅 등 스마트하고 사용자 친화적인 기능을 보유하며 중요한 메시지를 적시에 적합한 방법으로 필요한 사람에게 전달해준다.

베트남인이 베트남인을 위한 플랫폼을 만들어낼 수 있다는 것을 증명해야 한다는 사명을 갖고 가포워크는 현재 포괄적인 기업 문화 개발과 조직 커뮤니케이션 지원 솔루션을 제공하는 베트남 내 1위 디지털 플랫폼이 되었다. 가포워크 설립자인 하 중 끼엔(Hà Trung Kiên) G-Group 대표는 다음과 같이 밝혔다.

가포워크 솔루션은 주요 기업들이 4가지 핵심 문제를 해결하는 데에 도움이 될 것입니다. 이는 매출 증대 및 비용 절감, 운영 최적화, 위기 감소, 규제 절차 준수 등입니다. 아시다시피 2021년 당시 기업들은 디지털전환을 이루어야야 했습니다. 이전에 디지털 전환은 하나의 선택에 불과한 것이라고 생각했을 수 있지만 팬데믹이 발생했을 때 기업들은 생존을 위해 반드시 디지털 전환을 전개해야 됐습니다. 저희 가포워크를 사용하면 줌을 통해서 회의나 원격 연결을 실행할 수 있습니다.

사실 Make in Vietnam 플랫폼과 외국 개발사 플랫폼을 선택할 때 기업들은 항상 저렴한 비용으로 높은 기술의 플랫폼을 원합니다. 때문에 베트남 기업들이 플랫폼을 개발할 때 외국 솔루션과 동등한 품질이며 또 경쟁력 있는 비용을 갖춘 상품을 만들어야 한다는 목표를 두었습니다. Make in Vietnam 플랫폼도 우수한 점이 많습니다. 첫째는 경쟁력, 둘째는 서비스 지원, 셋째는 베트남 기업들의 요구를 잘 알기 때문에 성능을 주도적으로 조절할 수 있는 것입니다.

베트남 상공회의소(VCCI) 통계에 의하면 2021년 내 전국 총 80만 기업 중 45,000 개 기업이 활동을 중단했다. IT의 강력한 발전 가운데 더욱 지속가능한 발전을 위해 디지털 전환은 기업에게 필수적인 과제가 되었으며 마침 코로나19 팬데믹은 이 과제를 더욱 신속하게 촉진시켰다. 코로나19 팬데믹이 발생했을 때 원격 근무는 필수적인 추세가 되었지만 기업운영 과정에서 많은 장벽에 부딪히기도 했다. 서로 다른 장소에서 일하면서 직원들이 정보를 공유하고 교류하는 일이 어려웠다. 이러한 문제들이 계속해서 이어지면 노동 효율성이 떨어질 뿐만 아니라 직원들의 정신적 건강에도 부정적인 영향을 미치며 장기적으로는 직원들과 조직 간 유대감이 떨어질 수도 있다. 가포워크는 이러한 문제점을 해결하기 위해 개발되었다.

외국 서비스 플랫폼 대비 여러 이점을 가지고 있는 가포워크는 운영 과정을 최적화하면서도 매일 운영비용을 절약하고 매출을 증가시킬 수 있다는 기업들의 중요한 과제를 해결해 주었다.

2021년 가포워크는 Make in Vietnam 디지털 기술 어워드에서 ‘우수 신규 소프트웨어 상품·솔루션’ 부문에서 수상했다. 해당 상은 Make in Vietnam 내부 커뮤니케이션 플랫폼 개발 전략에서 가포워크의 기술적 강점, 창의성을 강조했다. 하 중 끼엔 G-Group 대표는 가포워크를 해외시장으로 진출시킬 계획을 있다고 강조했다.

저희는 상품과 인력 두 가지 핵심 목표가 있습니다. 상품에 대해서는 올해 안에 동남아시아 시장으로 진출해 나갈 계획이 있습니다. 동시에 저희는 기업들이 현재 운영 절차를 최적화할 수 있도록 지원하기 위해 계속해서 기능을 개선하고 보완할 것입니다. 인력에 대해서 저희는 조직 문화와 인적자원을 만드는 데에 중점을 두었습니다. 이는 기업의 토대이자 성공의 바탕이라고 여기고 있기 때문입니다.

코로나19 상황 속에서 가포워크는 기업들이 직원들의 업무를 가장 완벽하게 관리할 수 있도록 도와주는 중요하고 효과적인 솔루션이다. 현재 뉴노멀 시대 가포워크는 디지털 전환 과정에 관련된 모든 문제를 해결하고, 어느 기업도 디지털 전환 과정에서 뒤처지지 않도록 기업들과 동행할 것이다.