目前，几乎所有游客在订房、买机票时都是用手机应用软件

作为越南试点对外开放，接待国际游客的首批五个省市之一，广南省将应用软件视为接待游客过程中的优先工具之一。广南省会安市政府完善了各处景点的信息基础设施，免费提供无线网络信号，同时在社交网上通过直播工具大力推广旅游产品。早在4月1日，会安市各处景点就开始使用电子门票，逐步替代传统的纸质票。

跟其他胡志明市游客一样，张氏锦戎这次到访会安市对各款应用软件都感到满意。通过智能设备安装的软件，游客可以选出适合自己的旅游日程安排。“会安通过技术软件向游客提供服务，又快，又便利。此外，还有助于年轻人更快更新信息并更准确地向朋友介绍。”

广南省会安古街和美山圣地被联合国教科文组织（UNESCO）列入世界文化遗产名录后，广南省政府和人民一直努力推动旅游发展，提高服务质量，让广南省真正成为国内外游客信赖的旅游目的地。不过，在旅游业逐渐复苏的当前阶段，如何赶上技术4.0趋势，满足游客参观需求正是该省和企业界的最大挑战。

广南省制定了2025年落实旅游领域数字化转型路线图的行动计划。计划的目的是促进旅游业全面数字化，分为两个阶段。第一阶段自2021至2023年，广南省力争完成导游、旅行社、旅游服务设施、住宿设施、旅游景点等的数据数字化。第二阶段自2023至2025年，广南省继续提质升级智慧旅游应用软件，适应最新技术。与此同时，广南省将继续更新旅游数据，采用数字技术、全景视频（VR360）等技术建设虚拟旅游平台，将旅游景点、旅游设施搬到网络空间。

会安市各处景点自4月1日起开始使用电子门票

经历几乎被冻结的两年后，越南旅游正步入复苏并重拾发展势头阶段，为国家经济社会复苏与发展做出积极贡献。旅游业以其主动、创新精神，在2022年及今后若干年努力吸引大量游客。在此过程中，数字化转型正是旅游业实现突破发展的钥匙。越南政府总理范明政在2022国家旅游年开幕式上也强调了这一精神。范明政表示，越南坚持发展我国特别是旅游部门多年来在国际游客心中创造和树立的牢固价值，那就是“越南——安全的国家”、“越南——安全、友善、极具魅力”、“越南——无尽之美”等。

范明政说：“要革新思维和做法，将危机化为机会。在新冠肺炎疫情仍然存在的背景下，要安全、科学组织旅游活动，而应用技术是世界当前必然趋势。越南旅游今后的关键词是合作、发展、绿化、数字化和友善。”

据统计，广南省目前近90%的旅游企业已经重新恢复活动，其中主要是住宿企业、旅游景点服务企业等。广南省旅游部门最近也举行了多项旅游促进活动，吸引国内外游客，旅游业逐渐出现乐观信号。今年上半年，广南省接待游客约达150万人次，比2021年同期高近4倍。有效挖掘旅游优势，充分认识数字化转型的重要性，广南省正在大力推进数字化转型，将数字化转型视为旅游乃至经济社会发展的关键，力争2030年跻身全国数字化转型领先省市行列。（完）