เพื่ออำนวยความสะดวกให้แก่ผู้โดยสาร ตั้งแต่วันที่ 26 เมษายน สายการบินเวียดนามแอร์ไลน์ได้ทดลองเปิดให้บริการเช็คอินด้วยมือถือหรือ telephone check – in ซึ่งเป็นสายการบินแห่งแรกและแห่งเดียวในเวียดนามให้บริการเช็คอินรูปแบบนี้ โดยทางเวียดนามแอร์ไลน์ทดลองการเช็คอินรูปแบบนี้สำหรับผู้โดยสารที่บินจากสนามบินนานาชาติเตินเซินเญิดในนครโฮจิมินห์ไปยังเมืองต่างๆของเวียดนาม.