Năm 2019, cùng với việc tăng cường biện pháp quản lý các dịch vụ du lịch, ngành Du lịch Quảng Ninh đã tập trung công tác tuyên truyền, quảng bá, phát triển sản phẩm du lịch, tạo sức hút du khách. Các hoạt động đã góp phần thu hút khoảng 14 triệu lượt khách du lịch đến với Quảng Ninh, tăng 14% so với năm 2018, trong đó khách quốc tế đạt 5,7 triệu lượt. Tổng thu từ khách du lịch góp phần quan trọng vào việc phát triển kinh tế - xã hội chung của tỉnh Quảng Ninh.

Năm 2020, ngành Du lịch Quảng Ninh đặt mục tiêu sẽ đón 15,5 triệu lượt khách du lịch, trong đó có 6,5 triệu lượt khách quốc tế. Để đạt được mục tiêu này, ông Phạm Ngọc Thủy, Giám đốc Sở du lịch Quảng Ninh, cho biết: "Trong năm 2020, tiếp tục đẩy mạnh đào tạo nguồn nhân lực cho ngành du lịch. Ngoài ra, sẽ phải tập trung khai thác tổng thể nhiều dịch vụ du lịch khác ở các địa bàn có thế mạnh như Bình Liêu, Hoành Bồ sau khi sáp nhập vào Hạ Long... để hoạt động du lịch trải dàn trên địa bàn tỉnh và kéo dài lưu trú của khách".