Más de 300 hogares en la comuna de Quang Hoa, distrito de Dak G´Long se acceden a la red nacional de electricidad (Foto: VNA)

La familia de la señora H´Brai es una de las más humildes de la aldea de Bu Sop, comuna de Dak Nia, provincia altiplana de Dak Nong, que se han beneficiado del programa titulado “Encender la confianza”. H´Brai dijo que no pudo reemplazar los electrodomésticos viejos y rotos por otros nuevos debido a las dificultades económicas. Electricistas de la compañía eléctrica Dak Nong le ayudaron a reparar de forma gratuita estos equipos e instalar nuevas bombillas. Compartió con mucha emoción: “Los dispositivos electrónicos en mi casa no funcionaban. Gracias a la entidad eléctrica Dak Nong, tenemos de nuevo el acceso a la electricidad. Mis hijos tienen condiciones para estudiar”.

El sistema eléctrico de la familia de la señora H´Mhao, en la cabecera de Dak Nia, también se rompió. Por la noche, su casa estaba a oscuras. Sus hijos no podían hacer los deberes. Gracias al apoyo de la empresa eléctrica, su casa está iluminada por la noche.

Este año, el Mes de gratitud para los clientes se centra en el programa “Encender la confianza”. Por lo tanto, la compañía de electricidad Dak Nong ha ofrecido a 100 hogares y familias pobres en la localidad paquetes gratuitos de nuevos cables y bombillas.

Además, los empleados de la compañía instruyeron a maestros y estudiantes en la escuela primaria de Tran Van On de la cabecera de Gia Nghia sobre el despliegue de medidas para prevenir accidentes eléctricos y ahorrar energía. La profesora Phan Thi Hang dijo: “A través de este programa, los estudiantes tienen conciencia del ahorro energético y el uso seguro de la electricidad. Explicarán a sus familias cómo realizar estas labores”.

Nguyen Van Trinh, subdirector de la compañía eléctrica Dak Nong, señaló que su entidad puso a los clientes como centro en el Mes de gratitud. La satisfacción del cliente es la medida del éxito de su empresa. “La red eléctrica llega a todo el país, incluidas a las áreas remotas. El programa ´Encender la confianza´ ha atraído la atención de clientes e inversores. Esto permite a la clientela reconocer nuestros servicios y hacer más solicitudes. Esto aumentará el número de clientes”, compartió.

Como parte del Mes de gratitud, la compañía eléctrica Dak Nong celebró una conferencia de clientes, en la cual otorgó el premio “Familia de Ahorro de Energía” con el fin de escuchar y recopilar los aportes de la clientela para sentar las bases en el diseño de medidas destinadas a mejorar la calidad de sus servicios.