Ngay sau khi nhận được thông tin, Đại sứ quán Việt Nam tại New Zealand đã làm việc với Sở di trú New Zealand để xác minh thông tin và làm rõ vụ việc.

Sở di trú New Zealand cho biết 3 thuyền viên Việt Nam gồm Trần Ngọc Sơn (sinh năm 1975), Phạm Thế Mạnh (sinh năm 1991) và Nguyễn Văn Đức (sinh năm 1992) không vi phạm pháp luật và tình trạng sức khỏe bình thường.

Đại sứ quán Việt Nam tại New Zealand đã phối hợp với Sở di trú New Zealand thu xếp thủ tục và vé máy bay cho 3 thuyền viên này trở về Việt Nam.