GapoWork est une plateforme de communication interne et d’assistance au travail réservée aux entreprises et aux organisations. Photo: vietnamnet.vn

GapoWork est une plateforme de communication interne et d’assistance au travail réservée aux entreprises et aux organisations. Elle permet de fédérer les membres de l’équipe grâce à un partage rapide des informations et à l’instauration d’une culture d’entreprise.

Les fonctionnalités de GapoWork sont multiples: conversation par groupe, livestream, appel audio et vidéo en haute définition, réunion sur Zoom sans limite de participants… Les créateurs du produit assurent que celui-ci permet de transmettre des messages importants à la bonne personne, au bon moment et de la bonne façon. Depuis sa mise sur le marché en 2019, GapoWork jouit d’une popularité croissante. Parmi ses utilisateurs, figurent de grandes sociétés telles que ABA Cooltrans, F88, HSV Group, Edufit ou TechZones…

Hà Trung Kiên, directeur général de G-Group et fondateur de la société GapoWork, indique: 

“GapoWork aide les entreprises à résoudre quatre problèmes essentiels: augmenter le chiffre d’affaires, réduire les dépenses, optimiser le fonctionnement et limiter les risques. Il permet de veiller à ce que les salariés se conforment aux procédures en vigueur. Si avant 2021, la transformation numérique pouvait être un choix pour les entreprises, à partir de 2021, elle est devenue une obligation. La pandémie en a fait un moyen de survie pour les entreprises. Nous avons signé un contrat avec Zoom sur le marché vietnamien, ce qui nous a permis d’offrir à tous les utilisateurs de GapoWork de tenir des réunions virtuelles gratuitement sur Zoom».

Hà Trung Kiên, directeur général de G-Group et fondateur de la société GapoWork. Photo: vietnamnet.vn

En fait, il existe déjà sur le marché vietnamien des plateformes similaires à GapoWork mais d’origine étrangère. Celles-ci présentent plusieurs inconvénients: elles n’ont pas été créées pour les Vietnamiens, les utilisateurs ne savent pas à qui s’adresser lorsqu’ils rencontrent un problème et les dépenses sont importantes. GapoWork permet de résoudre ces questions, comme l’affirme Bùi Thi Xuân Thao, sa directrice exécutive. 

“Les Vietnamiens en général veulent des produits de qualité étrangère, mais à prix vietnamien. Cette mentalité exige de la part des entreprises beaucoup d’efforts pour créer des produits de qualité similaire à celle des produits étrangers, mais à prix concurrentiel. Le caractère raisonnable du prix est en effet l’un de nos avantages comparatifs. Nous proposons en plus à nos clients un service après-vente et sommes prêts à modifier certaines fonctionnalités de GapoWork à leur demande. C’est une possibilité qu’ils n’auront pas avec un produit étranger», affirme-t-elle.

Avec la généralisation du travail à distance depuis le début de la pandémie, le fonctionnement des entreprises s’est trouvé pénalisé. Le fait que les employés travaillent à des endroits différents rend difficile leur partage d’avis et d’informations. De fil en aiguille, cela aura des impacts négatifs sur la productivité et le moral des salariés, et pourrait même conduire à une déconnexion lorsque les employés ne se sentiront plus attachés à leur entreprise. GapoWork est arrivé à point nommé pour relever ce défi. Les entreprises qui l’utilisent sont assurées de pouvoir augmenter leur chiffre d’affaires tout en réduisant les coûts de fonctionnement quotidien.

Après avoir remporté en 2021 le prix du meilleur produit de technologie numérique du Vietnam, G-Group envisage désormais de porter GapoWork à l’international.

“Nous avons deux objectifs, l’un concerne notre produit et l’autre, nos ressources humaines. En ce qui concerne GapoWork, nous planifions des exportations en Asie du Sud-Est cette année. Nous continuons également de le perfectionner en ajoutant des fonctionnalités supplémentaires. En ce qui concerne nos ressources humaines, nous édifions une culture de l’entreprise qui soit suffisamment solide pour garantir nos prochains succès», déclare Hà Trung Kiên, directeur général de G-Group et fondateur de la société GapoWork.

Si au plus fort de la pandémie, GapoWork a aidé de nombreuses entreprises à bien gérer leur fonctionnement et le travail de leurs salariés, aujourd’hui quand tout est revenu à la normale, elle leur permettra d’optimiser le management et donc de devenir toujours plus performantes.