Le tourisme vietnamien touché de plein fouet par la pandémie de Covid-19. Photo d’illustration : nhandan.com.vn

Le tourisme est le secteur le plus touché. Selon les statistiques publiées par l'Association du tourisme du Vietnam, le pays a perdu 23 milliards de dollars en 2020 et accueilli seulement 3 millions de visiteurs étrangers, soit une chute de 80%. 50 millions de Vietnamiens ont voyagé à l’intérieur du pays, soit la moitié moins qu’en 2019. 90% des salariés du secteur ont perdu leur emploi et environ 60% des entreprises ont suspendu leurs activités. De nombreux hôtels ont du fermer, leur taux d'occupation n'atteignant que 10 ou 15%. Pour affronter la crise et ne pas sombrer, de nombreuses entreprises ont choisi de se tourner vers le marché domestique. Lê Anh Dai, vice-président de l’Association du tourisme de la province de Lao Cai, explique:

“La pandémie a obligé les professionnels du secteur à faire preuve d’un plus grand dynamisme et de plus de créativité. Cette pause peut aussi être l’occasion pour eux de revoir leur stratégie et de s’unir pour affronter ensemble les difficultés”.    

Nguyên Kim Oanh, directrice de l’hôtel Binh Anh, a vu son chiffre d’affaires diminuer de 80% en 2020.  Mais paradoxalement, c’est au cours de cette période difficile que l’hôtel a opté pour un changement de cap : Attirer les touristes vietnamiens.

“Nous avons renforcé la publicité sur le marché intérieur. Séjours gratuits, réduction des prix, cadeaux…, nous mettons tout en oeuvre pour séduire la clientèle domestique et comptons sur le bouche à oreille. Le taux d’occupation de mon hôtel s’est amélioré”.

Une rue de Hôi An vide de touristes (photo: Dac Thanh/vnexpress)

La fermeture des frontières et la perturbation des chaînes d’approvisionnement ont lourdement affecté les exportations. La filière textile a été très secouée et en 2020, le marché mondial du textile et des vêtements représentait 640 milliards de dollars, contre 775 milliards en 2019, soit une baisse de 20%.  Pour contrecarrer la chute drastique de ses commandes de vestes et de chemises, Thân Duc Viêt, le directeur général de la compagnie du textile n° 10 a reconverti son entreprise dans la fabrication de masques de protection et de surblouses. Adapter sa production aux besoins du marché domestique était selon lui une nécessité.

“En 2020, nous avons pu ouvrir comme nous l’avions prévu 5 nouvelles boutiques au Vietnam. Nous avons réussi à maintenir notre chiffre d’affaires en 2020 grâce au marché intérieur. En 2021, nous nous efforcerons d’augmenter de 20 à 30% nos ventes dans le pays ”.   

Certaines entreprises de la filière agro-alimentaire ont profité de l’épidémie pour élargir leurs activités et augmenter leurs exportations. C’est le cas du groupe Hiên Lê qui envisage de construire une nouvelle usine en 2021. Sa PDG Nguyên Thi Bao Hiên explique:  

“En 2021, nous allons construire une nouvelle usine dont la capacité sera 7 fois supérieure à celle de notre usine actuelle. Elle devrait être mise en service en 2022. Nous allons également tenter d’attirer davantage d’investissements dans l’agriculture”. 

Photo d’illustration : VOV

Le président de la Chambre de Commerce et d’Industrie du Vietnam, Vu Tiên Lôc, note que 2020 a été une année difficile pour les entreprises vietnamiennes mais que la grande majorité d’entre elles ont été remarquablement réactives. Pour leur permettre de conquérir le marché domestique, il propose :

“Les entreprises souhaitent que le gouvernement renforce sa coordination internationale pour endiguer l’épidémie en 2021. La stratégie de développement des entreprises dépend de l’évolution de la pandémie et des mesures gouvernementales mises en place. Il est donc essentiel de tout mettre en œuvre pour leur garantir un environnement sanitaire sûr et des conditions favorables à leur bon fonctionnement ”.

Pour se maintenir dans la course en 2021, les entreprises vietnamiennes doivent investir massivement dans la recherche et le développement, améliorer la qualité et la compétitivité de leurs produits et consolider leurs chaînes d’approvisionnement.