La plupart des passagers sont des enfants, des personnes âgées ou malades, des femmes enceintes, des travailleurs dont le contrat est expiré, des étudiants expulsés de leur internat à cause de la fermeture temporaire des universités et des personnes en difficulté. Tous ces ressortissants ont été placés en quarantaine dès leur arrivée à Hanoï.