L’enquête a été réalisée auprès de 14 138 Vietnamiens choisis au hasard dans les 63 grandes villes et provinces du pays. Ils ont été interrogés sur l’efficacité des services publics.

Caitlin Wiesen, représentante permanente du PNUD au Vietnam, précise :

«Ce rapport contient plusieurs informations importantes. La première est que l’efficacité des collectivités provinciales a particulièrement progressé durant les deux mandats gouvernementaux de 2011 à 2019. La note moyenne est passée de 34,5 à 37,4. Des progrès significatifs ont été enregistrés en matière de contrôle de la corruption, ce qui s’est traduit par une plus grande satisfaction de la population vis-à-vis des autorités. Les personnes interrogées ont également noté une plus grande transparence dans les décisions prises au niveau local ».

Avec 46,74 points, Bên Tre est la province la plus compétitive du pays en matière de gouvernance locale, suivies par Dông Thap et Quang Ninh.