L’Administration chinoise de l’aviation civile (CAAC) n’a pas pour autant fait la lumière sur les causes de la catastrophe. Dans un communiqué, la CAAC précise que les qualifications de l’équipage et du personnel d’entretien de l’appareil étaient «en règle», ainsi que le certificat de navigabilité de l’avion. Aucun incident n’avait été signalé avant le vol et l’appareil ne transportait pas de matières dangereuses, n’a ajouté l’organisme public, qui n’a pas non plus détecté d’anomalies préalables dans les équipements de contrôle et de navigation.
Les deux boîtes noires «ont été gravement endommagées par l’impact et l’analyse des données se poursuit», a indiqué la CAAC, sans préciser si elle comptait publier l’intégralité du rapport ni s’il avait bien été transmis à l’OACI. La China Eastern avait auparavant assuré que le pilote et les deux copilotes ne faisaient l’objet d’aucun soupçon. Les causes de cet accident restent inconnues.