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Les passagers étaient essentiellement des mineurs, des personnes âgées, des femmes enceintes, des malades, des ouvriers dont le contrat de travail a expiré, des étudiants éprouvant des difficultés pour trouver un logement et d’autres personnes dans des conditions extrêmement difficiles.
L’ambassade du Vietnam a envoyé des cadres à l’aéroport pour fournir aux citoyens une aide en matière de procédures et coordonner leur rapatriement avec le transporteur aérien.
Des mesures de sécurité, de sûreté et d’hygiène ont été prises tout au long du vol pour protéger leur santé et empêcher la propagation du coronavirus.
Tous ont subi un examen médical et ont été placés en quarantaine après leur atterrissage à l’aéroport international de Cam Ranh, dans la province de Khanh Hoa (Centre).