 Die Erfüllung von administrativen Formalitäten im Zentrum für öffentliche Verwaltung der Provinz Hung Yen. (Foto: tcnn.vn)
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Seit Anfang dieses Jahres hat das Stadtviertel Minh Duc in der Kleinstadt My Hao in der Provinz Hung Yen 94 Prozent der eingereichten Unterlagen digitalisiert. Damit wird Minh Duc zu einem Vorbild bei der Verwaltungsreform in Hung Yen. Bewohnerin Phan Thi Thanh Tuyen bewundert die Verwaltungsreform.
„Ich bin sehr beeindruckt und verstehe, wie die digitale Transformation von Vorteil ist. Meine Unterlagen wurden gescannt und auf Informationsportal gespeichert. Nächstes Mal muss ich keine Originalpapiere mitbringen.“
Am 19. Juni hat die Provinz zwei öffentliche Dienste vernetzt. Das sind der öffentliche Dienst für Geburtsregistrierung, Registrierung eines ständigen Wohnsitzes und Beantragung einer Krankenversicherungskarte für Kinder unter sechs Jahre und der öffentliche Dienst für Sterberegistrierung, Registrierung eines ständigen Wohnsitzes und Zuschuss für die Beerdigungskosten. Mit der Vernetzung dieser zwei öffentlichen Dienste hat die Provinz alle notwendigen öffentlichen Dienste für Bürger und Unternehmen digitalisiert.
Insbesondere hat die Provinz im letzten Juli ein Intelligentes Operationszentrum (IOC) eingeweiht. Es hat Daten aller Bereiche gesammelt und analysiert, die der Provinzverwaltung bei der Führungsarbeit helfen. Der Vize-Leiter des Büros des Volkskomitees der Provinz Hung Yen, Tran Van Thang, sagte, dass das IOC die Modernisierung der Staatsverwaltungstätigkeiten und die papierlose Verwaltung anstrebe. Außerdem sollten die Frist und das Ergebnis der Durchführung des Verwaltungsverfahrens transparent veröffentlicht werden. Tran Van Thang stellt das IOC der Provinz vor:
„Das intelligente Operationszentrum gilt als das digitale Gehirn der Provinz. Es ist in der Lage, Daten zu integrieren und sich mit verfügbarer Software der Provinzbehörden zu vernetzen.“
Die Bemühungen um Verwaltungsreform der Provinz wurden von Unternehmen gewürdigt. Die Verbesserung der Qualität öffentlicher Dienste und die Durchführung des Verwaltungsverfahrens bei den Ein-Tür-Abteilungen auf der Gemeinde- und Kreisebene haben Unternehmen dabei geholfen, ihre Geschäfts- und Produktionspläne bald umsetzen zu können. Dazu Unternehmer Do Xuan Thu:
„Ich komme oft zum Zentrum für öffentliche Verwaltung der Provinz Hung Yen. Die Mitarbeiter dort sind enthusiastisch und hilfsbereit. Die administrativen Formalitäten werden vereinfacht. Damit bin ich sehr zufrieden.“
Der Leiter der Abteilung für Verwaltungsreform im Innenministerium Pham Minh Hung sagte, es gebe positive Änderungen bei der Verwaltungsreform in Hung Yen.
„Die Indices der Provinz Hung Yen, auf denen die Verwaltungsreform bewertet wird, sind hoch. Dies zeigt die Mühe der Provinz bei der Verwaltungsreform in der vergangenen Zeit. Bemerkenswert sind der Index für die Führungsarbeit, der Index für Verwaltungsreform und der Index für Reform der öffentlichen Dienste.“
 Der Vorsitzende des Volkskomitees der Provinz Hung Yen, Tran Quoc Van. (Foto: VNA) |
Hung Yen setzte sich zum Ziel, dass die Zufriedenheit der Bewohner und Unternehmen mit der Durchführung des Verwaltungsverfahrens 90 Prozent betragen sollte. Alle Unterlagen sollten auf dem Informationsportal zur Durchführung des Verwaltungsverfahrens aktualisiert werden. 80 Prozent der administrativen Formalitäten sollten auf dem nationalen Portal für öffentliche Dienste angeboten werden. Um diese Ziele erreichen zu können, fordert der Vorsitzende des Volkskomitees der Provinz Hung Yen, Tran Quoc Van, auf:
„Die Pläne, Programme und Projekte sollten ständig aktualisiert werden, um die Anforderungen von Unternehmen und Bewohnern nach Offenheit und Transparenz zu erfüllen. Jede Gemeinde und jede Behörde sollten gute Indices erreichen. Nur so kann die Provinz hohe Indices haben.“
Die Förderung der Verwaltungsreform zeigt die neue Denkweise und die Entschlossenheit der Provinz Hung Yen zur Beseitigung der Schwächen bei der Durchführung des Verwaltungsverfahrens. Damit werden das Geschäfts- und Investitionsumfeld und der Wettbewerbsfähigkeitsindex der Provinz verbessert.