8月2日上午，胡志明市平盛坊一家咖啡店举办的“数字化转型课堂”

在胡志明市平盛坊1-2-3号，绿衫突击队员们正认真指导人们使用智能手机安装电子身份识别应用程序、在线挂号看病、非现金转账、查询公共服务以及操作各类数字平台。

老兵吴文左说，他以前只会用手机拨打和接听电话，但现在在孙辈们的热情指导下，已经能够熟练地使用一些实用的应用程序。

他说：“孩子们会上门指导，这样更方便，因为如果到坊里办理手续的话会比较远。现在有些人想用科技，但实际上很困难，希望政府能派人上门服务，指导老年人使用科技产品，比如预约汽车、预约医疗，尤其是转账，并指导他们如何识别诈骗，提高警惕。”

老兵吴文左（右、二）

咖啡店老板阮海龙表示，虽然自己在做生意，但仍愿意腾出空间开办这个特殊的"数字化转型班"。他说：“这种模式对未来非常有利。这里也是人来人往的地方，所以我支持社区创建一个工作环境，方便人们联系，从而推动数字化转型。今后，一切都与科技有关，每个人都有智能手机，工作上都能方便地使用各种应用程序。”

除了咖啡店，突击队员们也前往朱文安街15号社区帮助居民安装电子身份识别应用程序，指导办理电子行政手续，并就如何使用数字公民账户让生活更便利提供咨询。

胡志明市技术师范大学学生阮晋勇作为志愿者，他说：“叔叔阿姨反映密码比较复杂，在进入身份识别应用程序时，因记不住密码而无法登录。我发现解决方案是指纹登录，只需登录一次，或者设置密码保存模式。叔叔阿姨只需要保存密码，就可以通过面部扫描或指纹登录。”

胡志明市平盛坊青年联合会副主席阮如春表示，数字技术只有当人们能够接触并使用它时才真正有效。因此，突击队员们都把科技的易理解性和普及性放在第一位，让人们不会对科技感到陌生或恐惧。

卢卡咖啡店和15号坊的课程是胡志明市平盛坊"大众数字课堂"运动启动仪式上推出的53个1-2-3突击队中的两个。该运动旨在向退休干部、普通工人、小学生和老年人等各个群体普及数字基础知识和技能。每个社区都会设立一个数字化转型学习小组，在文化馆、社区活动点、咖啡馆或个人家里灵活举办课程。

1-2-3突击队正在指导人们如何在手机上安装和操作应用程序

平盛坊越南祖国阵线委员会主席黄梅琼花表示：“我们动员众多机关、单位、家庭、企业、咖啡馆以及人们经常光顾的场所参与进来。在那里，有专门团队进行指导，而不仅仅依靠公共行政服务中心或国家机关。这样，人们与我们沟通更加便捷，我们也能更好地指导他们。从小事做起，构建数字公民的基础。只要履行好公民义务，就能为建设更美好的社会做出贡献。”

如今，从小咖啡馆到熟悉的小巷，数字化转型每天都在发生。通过在每个社区部署突击队和开设数字化转型课程，人们得以积极主动地接触科技。这种"普及数字教育"模式灵活多样，以民众需求为中心，有助于打造贴近实际、务实可行的"基层数字化转型"模式。（完）