公共部门数字化转型论坛——社会经济发展的前提

公共部门数字化转型是提高国家管理效率、实现行政现代化的核心要素。这已成为提高行政效能、精简机构、改善公共服务质量的必然要求。

越南数字媒体协会数字化转型战略研究所所长黎阮长江表示：“在当前数字技术蓬勃发展的国家中，政府都发挥着极其强大的主导作用。数字化转型在精简流程中作用重要，国家在推动数字经济发展方面起着基础性作用。”

在越南，数字化转型正在各领域全面展开。政府发布的《2025年国家数字化转型计划及2030年愿景》明确了数字政府、数字经济和数字社会三大支柱。这为越南全面、广泛和可持续的数字化转型提供了重要指引。在公共部门，国家人口数据库建设成效显著，累计查询超过13亿次，数据同步5.37亿次，实现了跨部门跨地区的互联互通。电子身份识别应用程序（VNeID）日益普及，支持了公共服务、医疗卫生、教育培训、金融银行等线上应用。

截至2024年底，近46%的公共服务已实现线上化，到2025年这一比例将达到80%。联合国统计显示，2024年越南电子政务发展指数（EGDI）在193个国家中上升15位至第71位，反映出越南在提升公共服务效率和数字管理方面的努力。目前越南数字经济规模约300亿美元，位居东南亚第二。

越南科技部国家技术创新基金办公室主任朱得黄说：“预计到2030年，越南将依托数字经济、数字社会、数字政府三大支柱，实现繁荣、公平、安全的发展。数字化转型将为GDP贡献30%，越南也将跻身全球行政改革前30强。我们必须培养高素质的信息技术人才队伍。”

越南公共部门的数字化转型不仅限于技术层面，而是在构建数字协调生态系统。

越南数字媒体协会数字化转型战略研究所所长黎阮长江

萨维斯集团首席技术官、创新与数字化转型研究院副院长黄原云表示：“关键是要实现整个行政系统和服务数据的数字化。我们要构建完整的数据平台，整合多种服务。地方政府要以企业和民众为中心，通过多渠道联系群众。重点是建设整体架构和平台，集成应用服务和标准化数据平台，应用AI技术，通过智能手机等不同渠道提供服务。”

数字化转型推动了经济及医疗、教育、气候应对等领域发展。托尼·布莱尔全球变化研究所政策与转型主任阮明魁表示：“公共部门数字化转型有力支持了经济发展和私营部门。我们要在银行金融等重点领域先行试点，推进公共信息数字化应用，建立跨部门数字化能力联盟，共同制定战略并监督实施。”

公共部门数字化转型正成为越南体制改革的战略支柱，这将持续提升公共服务质量，增强国家治理能力。（完）