이 결과는 중국, 싱가포르, 한국, 태국, 인도 등  11개 국가에서 온 11,000명 고객들을 대상으로 실시한 은행 서비스 품질  설문조사 (Bank Quality Consumer Survey and Ranking - BQS) 결과에 근거하여 선정되었다. 테크콤뱅크는 베트남에서 진행한 설문 조사에서  101.34점으로 고객들이 가장 높게 평가하는 은행이 되었다. 또한 테크콤뱅크는 2021년 아시아-태평양에서 가장 “가장 신뢰할 만한 소매 은행” Top10 안에 든 유일한 베트남 은행이다.