스카이트랙스는 베트남 항공사가 날로 높아진 시장과 승객 요구 배경속에 서비스 품질 개선 노력들을 위해 기울이고 있는 노력을 높게 평가하였다.  올해 스카이트랙스는 육지 및 공중 서비스 1,840개 서비스를 포함한 지표 평가를 바탕으로 베트남 항공사를 랭킹하였다. 이 중에 1성급 - 5성급 척도에서  베트남 항공사는  지표의 85% 가  4-5성급에 달했다.