베트남 관광협회의 통계에 따르면 2023년에 각 여행사들은 약 1억 5백만 명의 국내 관광객과 1,250만~1,300만 명의 국제 관광객들을 맞이했고 반면 약 500만 명의 베트남 사람들이 해외로 여행을 떠났다. 베트남 관광업계는 베트남과 외국인 관광객들의 수요에 부응하기 위해 활발하게 활동하고 있다.

하장성을 방문한 국제 관광객들 (사진: 베트남 통신사)

이와 더불어 전국 여러 지방의 관광협회들은 잠재적인 시장 선정을 위해 각종 관광지 연결 활동을 촉진하는 것을 비롯해 회원 기업들을 지원하는 데 적극적으로 나섰다. 하장성이 그 대표적인 예이다. 하장성 문화체육관광청 찌에우 티 띤(Triệu Thị Tình) 부청장은 2023년에 하장성의 관광이 획기적인 성장을 이루었다고 밝혔다. 구체적으로 하장성은 총 300만여 명의 관광객을 맞이했으며 ‘2023년 아시아 지역 내 최고의 신흥 관광지’(Asia's Leading Emerging Tourism Destination 2023) 상을 수상했고 미국 뉴욕타임지가 선정한 ‘2023년 세계 가장 매력적인 관광지 상위 25위’ 명단에 이름을 올렸다.

“2023년에 저희는 각 지방, 협회, 여행사들과 협력하는 것을 강화하고 하장성과 각종 국내외 행사에서 관광 진흥 행사‧활동들을 도입했습니다. 또한 저희는 하장 관광을 홍보하기 위해 언론사들과 협력해 대중에게 하장을 소개했습니다. 동시에 저희는 전국 다른 지방에서 진행된 행사에서 하장 관광 홍보 활동들을 전개하기도 했습니다. 2023년에 저희는 하장성에서 영업하고 홍보하는 14개 국제 여행사를 유치해냈습니다”.

베트남 관광협회 부 테 빈(Vũ Thế Bình) 회장 (사진: 베트남 통신사)

한편 2023년 베트남 관광협회는 지난 1년간 산하 기관, 각 여행사, 각 성시 관광협회 시스템 등을 대상으로 적극적으로 조사하고 정보를 파악해 유관기관들이 지원책을 시행하도록 힘썼다고 밝혔다. 코로나19 팬데믹 이전인 2019년의 성장을 회복하기 위해 베트남 관광협회는 △각종 연결‧협력 활동 강화 △각 지역 내외 행동 계획 및 체제 효과적 조정 △관광 상품‧시장‧서비스 발전 △홍보 촉진 △브랜드 조성 등에 중점을 두고 전개할 계획이다. 베트남 관광협회 부 테 빈(Vũ Thế Bình) 회장은 다음과 같이 밝혔다.

“첫째 관광객 시장에 대해서는 현재 여러 국가에서 경제가 회복되지 않았기 때문에 관광객을 유치하기 위해 우리는 더 많은 조치를 전개하고 더 강력히 홍보해야 합니다. 둘째 관광 상품에 대해서는 코로나19 전염병 전과 후에 관광객의 수요와 취향이 달라졌으니 관광업계는 그것에 따라 변화해야 하며, 즉 더 많은 적합한 상품들을 제공하는 것입니다. 셋째 인적자원에 대해서는 관광업계 인력 2분의 1이 다른 분야로 이직했습니다.
2023년에 우리는 관광업 인력을 늘리기 위해 애를 많이 썼고 2024년에는 그보다 더 노력해야 합니다. 마지막으로 관광 진흥 문제에 대해서는 해외 시장으로 우리의 관광 상품들을 더 많이 판매하도록 더 노력해야 합니다”.

2024년에 베트남 관광업계는 2019년에 이룬 관광업의 모든 수치를 회복하고 2천만 명의 국제 관광객을 유치할 것을 목표로 세웠다. 베트남 관광협회 미디어부장이자 플라밍고 레드투어스(Flamigo Redtours) 주식회사 응우옌 꽁 호안(Nguyễn Công Hoan) 이사장은 다음과 같이 밝혔다.

“보통 사람들은 베트남을 생각하면 평화롭고 아름다우며 안전한 국가의 이미지를 떠올립니다. 이것은 관광업 발전을 위한 좋은 이미지입니다. 이러한 좋은 이미지는 베트남이 관광을 홍보하고 관광객을 유치하는 데 필수적인 조건들입니다. 2천만여 명의 관광객을 맞이하는 목표를 이루기 위해서 우리는 할 일이 정말 많습니다. 관광 상품을 조성하고 홍보를 촉진하는 것부터 수출입국에 유리한 조건을 마련하거나 항공 수요 진작을 위해 연결하는 일까지 모두 잘 이루어야 합니다. 외국인 관광객들을 유치하는 것 외에도 국내 관광객을 유치하는 데에도 집중해야 합니다. 왜냐하면 국내 관광객 시장이 베트남 관광업의 매우 중요한 기반이기 때문입니다”.

2024년에 베트남 관광업이 승세를 계속 이어가고 회복될 수 있도록 베트남 관광협회와 각 여행사, 각 지방 관광협회는 계속해서 새로운 관광 상품들을 개발해 나갈 것이다. 특히 베트남 관광업은 환경을 보호하고 지속가능한 관광업을 발전시키기 위해 ‘베트남 관광 분야에 플라스틱 폐기물 감소’ 사업을 지속 이행해 나갈 계획이다.