ソンドン洞窟はクアンビン省にある有名な観光スポットの一つです。地元の旅行会社オクサリス・アドベンチャー(Oxalis Adventure)が独占する5泊6日のソンドン洞窟ツアーは、世界有数のバケットリスト・アドベンチャーとなっています。このツアーの価格は、一人当たり3000米ドルです。現時点で、2024年のソンドン洞窟探検ツアーのチケットは完売しており、2025年のツアーの販売をしているようです。ソンドン洞窟探検ツアーは、2013年8月に開始された直後、アドベンチャー好きな国内外の観光客に魅了する冒険ツアーとなっています。
ハノイ市からの観光客は次のような感想を述べています。
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「ベトナムの世界最大規模のソンドン洞窟への体験ツアーはかなり面白いものです。このツアーに参加する人々は、旅行会社から安全性や旅の行程などを詳しく説明してくれました。壮大で印象的な洞窟であると思います」
この5年間、延べ3500人がソンドン洞窟の体験ツアーに参加しました。ソンドン洞窟がGoogle検索のトップページに登場したことは、ベトナムの観光部門に対するソンドン洞窟の大きな価値を示しています。一方、ソンドン洞窟は、「グーグル・アーツ・アンド・カルチャー(Google Arts & Culture)」のWebによって、オンラインで紹介されています。ソンドン洞窟のPR活動へのデジタルトランスフォーメーショーンの応用により、ソンドン洞窟は益々世界各国の観光客から知られるようになっています。
オクサリス・アドベンチャー社のグエン・チャウ・ア社長は、次のように語っています。
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「ソンドン洞窟は2009年に発見されました。しかし、当初、ソンドン洞窟に関する検索は一つもありませんでした。その後、世界最大の洞窟であると公表されてから、相次いで新聞に掲載されたり、テレビ局に撮影されたりしました。後に、ソーシャルネットワーク上でも紹介されました。私たちは、ソンドン洞窟に関わる数千件の写真撮影や原稿執筆などを行い、ソーシャルネットワークに掲載しました。それにより、世界各国の人々は、ソンドン洞窟について検索し始めました。現時点で、ソンドンの月間検索回数はおよそ9万回に達しています」
現在、観光商品の情報検索は普及と多様化になっています。同時に、観光客の需要も変化しつつあります。このことは、クアンビン省をはじめとする全国の観光部門にチャンスに伴う試練をもたらしています。これらの変化に対応できる為に、クアンビン省は、経営方式を刷新し、観光スポットと観光商品の競争力を高める方針です。
クアンビン省観光局のグエン・ゴック・クイ局長によりますと、多くの観光旅行企業がデジタルトランスフォーメーションを実現することは、観光ツアーの開設や、競争力の向上、国内外の観光客の誘致に役立っているとされています。
クイ局長は次のように明らかにしました。
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「クアンビン省の観光商品は、世界的にも有名になっています。私たちは、デジタルプラットフォームを活用した上で、英語、日本語、中国語、韓国語、フランス語などによる観光商品のPR活動を行っています」
クアンビン省は、2024年に、延べ500万人の観光客を迎える予定です。同省の観光部門が、デジタルプラットフォームを応用することは、この目標を達成するためのモチベーションであり、観光部門の持続可能なグリーン成長に貢献するとされています。