Kebakaran terjadi setelah satu kereta tergelincir dan menabrak pagar beton di stasiun. Para jaksa memberitahukan bahwa pengemudi kereta telah meninggalkan kabin tanpa mematikan mesin, sehingga membuat kereta meluncur ke depan dengan laju maksimum dan menimbulkan kecelakaan ini. Peristiwa ini terjadi pada pukul 9.26 pagi di kawasan nomor 6 di stasiun itu. Ketika berbicara di televisi nasional, pada Kamis (28/2), Menteri Kesehatan Hala Zayed memberitahukan bahwa ada 22 orang tewas, 41 orang terluka dan 6 orang dalam kondisi kritis.