Gelombang pertama e-commerce Vietnam terjadi selama gelombang pertama pandemi COVID-19 dari Februari hingga April tahun 2020. Gelombang pertama menyiapkan ancang untuk pengembangan e-commerce lebih lanjut. Gelombang kedua e-commerce berlangsung dari Juni hingga September 2021 selama gelombang wabah COVID-19 keempat. Banyak usahawan khususnya pelaku bisnis e-commerce yang aktif melaksanakan kegiatan transformasi digital untuk beradaptasi dengan pandemi dan mempersiapkan operasional bisnis di era new normal pasca pandemi. Platform e-commerce menjadi kanal penjualan yang efektif untuk bisnis, terutama kelompok usaha kecil dan menengah, usaha mikro dan individu.