 Photo: getfly.vn |
Getfly CRM est un logiciel entièrement conçu et développé au Vietnam. Il est facile à utiliser, même pour les novices en technologie, et peut répondre à des demandes spécifiques de différents modèles d’affaires.
Actuellement, plus de 4.000 entreprises opérant dans 200 filières utilisent ce logiciel qui les aide à gérer efficacement leur fonctionnement, comme l’affirme Nguyên Huy Hoàng, cofondateur et directeur général de Getfly Vietnam.
“Tous les entrepreneurs ne sont pas d’excellents administrateurs, tous ne savent pas ce que c’est que le KPI, que l’on pourrait traduire en français par ‘indicateur clé de performance’, qui est un outil permettant d’évaluer l’efficacité du travail fourni. Eh bien, notre logiciel Getfly CRM peut représenter pour les entrepreneurs un assistant efficace dans la gestion des clients et la motivation des employés. Je crois que c’est la plus grande valeur que Getfly a apportée au marché national», partage-t-il.
Il convient de noter que le logiciel Getfly CRM a d’ailleurs marqué un début réussi de la startup Getfly Vietnam.
“Sur le marché, nombreuses sont les entreprises technologiques qui fournissent des solutions de gestion des relations avec la clientèle, mais elles ne se focalisent que sur deux facteurs: la gestion de l’information et le marketing. Peu d’entre elles s’intéressent à l’indice clé de performance. Avec Getfly CRM, ces trois facteurs sont considérés par un même logiciel que nous fournissons aux entreprises à un prix très abordable. Voilà la raison pour laquelle le marché nous a acceptés», explique Nguyên Huy Hoàng.
 Nguyên Huy Hoàng, cofondateur et directeur général de Getfly Vietnam. Photo: Getfly CRM |
Les solutions intégrées de Getfly CRM ont donc contribué à rendre plus efficace le fonctionnement des entreprises. Ce logiciel les aide à optimiser leur service marketing, à professionnaliser leurs ventes automatiques et à synthétiser les données en lien avec la clientèle. Les entreprises ayant adopté Getfly CRM affirment avoir réduit le temps de travail de leur personnel de deux heures par jour, tout en augmentant les chiffres d’affaires. C’est le cas de l’entreprise de Bùi Thi Hoàng Lan, à Hanoï.
“Nous sommes très contents d’avoir acquis Getfly Vietnam pour effectuer notre transformation digitale. Avant, c’était très encombrant avec toutes sortes de cartes nominatives, de carnets, de fichiers excel et d’images conservés sur ordinateur… Maintenant, toutes ces informations sont archivées dans un même système de gestion CRM. C’est pratique et efficace», se félicite-t-elle.
Forte de ce premier succès, la société Getfly Vietnam a défini une nouvelle stratégie, intitulée Mobile First. Elle estime que très prochainement, les entreprises préfèreront les applications sur des équipements mobiles à leurs ordinateurs actuels. La société a d’ailleurs entrepris toutes les démarches nécessaires pour transformer leur logiciel CRM en application mobile. Son directeur général et cofondateur, Nguyên Huy Hoàng, veut viser plus loin que le simple marché vietnamien.
“Depuis la fondation de Getfly, j’ai toujours rêvé de produire des logiciels qui puissent s’exporter partout dans le monde. Je suis fermement convaincu que nous avons fait de bons investissements et avons adopté une stratégie pertinente qui devrait nous garantir une place confortable sur le marché mondial. Nous sommes fiers de proposer au monde des produits technologiques vietnamiens de qualité», déclare-t-il.
Pour le Vietnam, la transformation digitale représente une opportunité en or pour rattraper son retard et se positionner en haut de la course de l'industrie 4.0. Dans ce processus, des entreprises qui aident les autres à décoller, telles que Getfly Vietnam, sont vraiment précieuses. La société a d'ailleurs obtenu plusieurs distinctions lors de différents prix de technologie numérique du pays.