Le Vietnam est depuis toujours l’une des destinations favorites des Français. Photo: Duc Quy/VOV

Si l’on s’en tient aux pays francophones, la France reste la première pourvoyeuse de visiteurs pour le Vietnam. D’après l’Administration nationale du Tourisme, quelques 255.300 Français ont foulé le sol vietnamien en 2017. Vu Van Tuyên, qui a une vingtaine d’années d’expérience dans le tourisme, et qui est actuellement Directeur de l’Agence de voyage francophone «Travelogy Vietnam», basée à Hanoi, est bien placé pour le savoir. 

Photo: VTC2

«Le Vietnam est un pays dont le potentiel touristique est très fort,  par rapport à d’autres pays d’Asie du Sud-Est», constate-t-il. «Les touristes francophones en général et français en particulier qui veulent voyager la région choisissent tous le Vietnam, pour commencer. Le Laos et le Cambodge, c’est en supplément…»     

Pour les neuf premiers mois de 2018, le Vietnam a accueilli 213.500 touristes français, soit 10,5% de plus que sur la même période de 2017. Mais cette hausse, qui se poursuit d’année en année, provoque une ouverture sur le marché du travail. Il ne faut pas se cacher qu’actuellement, les guides touristiques francophones qualifiés ne sont pas légion, et qu’il y a là un secteur qui demande de la main d’œuvre, et vite!... Les agences de voyage francophones ont du reste pris les devant en établissant des partenariats avec les établissements universitaires.

Les guides touristiques - «chefs d’orchestre» du tourisme. Photo: bonvoyagevietnam.com

«Autrefois, on avait pas mal de guides débutants qui manquaient singulièrement d’expérience», nous raconte Vu Van Tuyên. «Il fallait les former sur le tas pendant un ou deux ans, en général. L’idée, maintenant, c’est de les former quand ils sont encore sur les bancs de l’université, de façon à en faire de vrais professionnels. Du coup, on reçoit pas mal de stagiaires, qui se font la main avec des guides professionnels. Comme ça, quand ils sortent de l’univesrsité, ils sont vraiment prêts à plonger dans le grand bain…»   

Dinh Hông Vân, le doyen du Département de français de l’Université des Langues et d’Études Internationales (ULIS), se réjouit de la mise en place de ce cursus adapté à un monde professionnel en perpétuelle évolution.

«Dans le secteur du tourisme, nous avons signé des conventions de coopération avec une quinzaine d’agences de voyage», nous explique-t-il. «Dans le cadre de ces conventions, les entreprises nous donnent des conseils pour l’élaboration des programmes de formation. En plus, leurs représentants viennent de temps en temps donner des cours sur le tourisme ou sur le guidage touristique à nos étudiants.»  

Le Département de français de l’Université de Hanoi, qui est aussi l’un des hauts lieux de l’enseignement de français au Vietnam, a fait preuve d’un dynamisme remarquable, non seulement en construisant un large réseau d’entreprises partenaires, mais aussi en organisant des concours.

Trân Van Công, doyen du Département de français de l’Université de Hanoi lors des éliminatoires du concours «Futur guide touristique francophone» 2017. Photo: Quê Anh/CVN

«Ces dernières années, notre université s’est coordonnée avec des entreprises, notamment francophones, dans l’organisation d’activités destinées à aider les étudiants à bien s’adapter aux besoins du marché de l’emploi. Le concours ‘Futur guide touristique francophone’ fait partie de ces activités. Il offre aux étudiants un espace concret d’expression en langue française, un moyen de tester leurs compétences et de découvrir les joies et difficultés de ce métier de guide touristique», nous indique Trân Van Công, le doyen de ce Département de français de l’Université de Hanoi. 

Le «club des nouveaux guides francophones de l’Université de Hanoi» qui a été créé il y a un an - comme quoi, les initiatives ne manquent pas - commence à porter ses fruits.    

Un tour de formation organisé par Asiatica Travel pour les étudiants de l'ULIS et l'Université de Hanoi

«Le résultat est vraiment exceptionnel», se félicite Vu Van Tuyên. «Il y a au moins une trentaine d’agences de voyage qui ont trouvé des nouveaux guides parmi les membres de ce club. Du côté des étudiants, il y en a une bonne centaine qui ont trouvé un emploi comme ça. Moi-même, dans mon agence, j’en ai une trentaine.»    

Pénurie de guides francophones au Vietnam ? De guides seniors, à la rigueur… Sinon… Amis Français, vous êtes toujours les bienvenus au Vietnam!  Venez nombreux!