La crise sanitaire a contraint les consommateurs à modifier leur comportement et à réduire leurs dépenses non essentielles. Au cours des neuf premiers mois de 2021, les ventes au détail ont baissé de 3,38% et celles du secteur tertiaire tout confondu, de plus de 7% en glissement annuel. L’épidémie a obligé les entreprises à s'adapter aux nouvelles tendances de consommation. Si les mesures mises en place permettent de stimuler la demande intérieure, elles ne sont pas suffisantes, estime Vu Vinh Phu, un expert en commerce.
«Dans l'immédiat, il est nécessaire de diversifier les chaînes de production, de distribution et de constituer des stocks de produits de première nécessité. Il faut également renforcer le contrôle de la qualité et réduire les coûts de transport. Il est important aussi de mieux contrôler le marché et de lutter contre la contrebande et la fraude commerciale», affirme-t-il.
 Trân Thi Phuong Lan, directrice par intérim du service de l'Industrie et du Commerce de Hanoï. Photo: VOV |
Pour redynamiser son économie, la ville de Hanoï mise sur la consommation des ménages.
«Pour le Têt, nous avons élaboré plusieurs scénarios en fonction de l’évolution de l'épidémie. Nous mettrons en place de nombreux programmes de promotion pour relancer la consommation, augmenter les exportations et promouvoir le commerce électronique», explique Trân Thi Phuong Lan, directrice par intérim du service municipal de l'Industrie et du Commerce.
Pour Nguyên Thi Minh Huyên, directrice adjointe du Département du commerce électronique et de l'économie numérique du ministère de l'Industrie et du Commerce, le e-commerce est un levier indispensable pour optimiser les ventes.
«Le commerce traditionnel ne marche plus sans le commerce électronique. C’est une tendance irréversible, surtout en ce qui concerne les produits agricoles et les produits du terroir. Les entreprises doivent impérativement recourir au commerce électronique, accélérer leur transformation numérique et modifier leurs modes de distribution. C’est également dans leur intérêt de participer aux programmes de promotion en ligne organisés par le ministère de l’Industrie et du Commerce afin de mieux se faire connaître», dit-elle.
 Le vice-ministre de l'Industrie et du Commerce Dô Thang Hai. Photo: VOV |
Le ministère de l'Industrie et du Commerce suit l'évolution de l'offre et de la demande pour ajuster les prix et réguler les flux de marchandises entre localités. Il se donne pour mission de mettre en relation les producteurs et les distributeurs, comme l’indique son vice-ministre Do Thang Hai.
«Pour 2021, nous avions envisagé une augmentation du commerce de détail et des services de 3 à 4% par rapport à 2020. Notre priorité est d’aider les grands producteurs à se maintenir dans la chaîne d'approvisionnement à l’approche du Nouvel an lunaire. La hausse de la consommation durant les derniers mois de l’année devrait combler le recul enregistré pendant la période épidémique. Les prix des produits de première nécessité seront ajustés en fonction de l’offre et de la demande et nous veillerons à la fluidité des chaînes de distribution dans les différentes régions du pays», indique-t-il.
De leur côté, les entreprises doivent améliorer la qualité de leurs produits et investir davantage dans la labellisation pour se positionner sur le marché intérieur. Il est essentiel aussi de renforcer le mouvement «Les Vietnamiens privilégient les marchandises vietnamiennes» pour réveiller le patriotisme des consommateurs.