Premierminister Pham Minh Chinh redet auf der Konferenz.

Die Teilnehmer diskutierten über die Umsetzung öffentlicher Online-Dienstleistungen in der vergangenen Zeit sowie über wichtige Lösungen zur Verbesserung öffentlicher Online-Dienstleistungen in der kommenden Zeit. Laut der Bewertung der Vereinten Nationen belegten Vietnams öffentliche Online-Dienste im Jahr 2022 Platz 76 von 193, was einem Anstieg um 5 Plätze im Vergleich zu 2020 entspricht. Auf der Konferenz sagte Premierminister Pham Minh Chinh:

„Wir müssen günstigste Bedingungen für die Bevölkerung und Unternehmen schaffen, damit sie öffentliche Online-Dienstleistungen leicht nutzen können. Die Verwaltungsformalitäten müssen stärker abgebaut werden. Daneben müssen wir uns darauf konzentrieren, die Legalisierung, Digitalisierung und Automatisierung zu fördern. Ziel ist es, keine Papiere und kein Bargeld zu nutzen sowie kein Kontakt, sofern dies nicht gesetzlich vorgeschrieben ist, durchzuführen. Wir werden uns auch bemühen, niemanden zurückzulassen.“