Die bunte Stadt Danang in der Nacht. (Foto: dangcongsan.vn)

Einer der ersten Erfolge der Stadt Da Nang bei der digitalen Transformation ist der Einsatz vieler Anwendungen, Dienstprogramme und Kanäle, die alle Einwohner und Unternehmen nutzen können. Viele Anwendungen bieten eine hohe Effizienz, wie beispielsweise Danang Smart City, die digitale Bürgerplattform MyPortal, das Call Center 1022 und die Chatbot-Anwendung für Verwaltungsverfahren und öffentliche Dienstleistungen. Nguyen Thi Lan, eine Bewohnerin im Stadtbezirk Thanh Khe der Stadt Da Nang, sagte:

„Wir sind bequemer beim Einkaufen und bei der Durchführung von Verwaltungsformalitäten. Das Verfahren ist schneller und einfacher. Wir können Zeit sparen.“

Da Nang hat festgestellt, dass die Informationstechnologie und Kommunikation Kernsektoren der digitalen Wirtschaft sind und den größten Beitrag zum Wachstum der Stadt haben. Nach Schätzungen des Ministeriums für Information und Kommunikation hat die digitale Wirtschaft von Da Nang im Jahr 2021 fast 13 Prozent zum lokalen BIP beigetragen. Die Stadt Da Nang arbeitet gerade daran, eine E-Handelsplattform und mobile Anwendungen aufzubauen, um Unternehmen dabei zu helfen, ihre Produkte in der Online-Umgebung zu bewerben und Geschäfte zu machen.

Bisher haben mehr als 1000 Unternehmen diese Plattform benutzt. 100 Prozent der Unternehmen in Da Nang verwenden elektronische Rechnungen. Dazu Ho Thi Nga, Besitzerin des Privatunternehmens Thanh Dat:

„In Bezug auf die Bearbeitung von Dokumenten gibt es viele positive Änderungen. Die Unternehmen können jetzt ihre Bewerbungen online einreichen und alle Bearbeitungsschritte werden von zu Hause aus erledigt.“

Die Stadt Da Nang hat auch im Tourismus digitale Technologie verwendet, um das Erlebnis zu steigern und Touristen anzuziehen. Die Stadt hat auch die Smart-Reisekarte in Gebrauch genommen. Viele Tourismusunternehmen hätten in die digitale Transformation investiert und ihre Service-Einrichtungen modernisiert, um Touristen anzuziehen, sagte Nguyen Xuan Binh, Vize-Direktor der Tourismusbehörde von Da Nang:

„Die Unternehmen haben mit Anbietern von Dienstleistungen für die digitale Transformation zusammengearbeitet, um neue Erlebnisse zu schaffen. Insbesondere Aktivitäten in der Nachtwirtschaft tragen dazu bei, Da Nang zu einem lebendigeren und attraktiveren Reiseziel zu machen.“

Derzeit sind 100 Prozent der öffentlichen Verwaltungsdienstleistungen von Da Nang für den Online-Einsatz auf Stufe 4 geeignet. Jeder erwachsene Einwohner hat ein elektronisches Transaktionskonto und eine elektronische Gesundheitsakte, die mit einem eindeutigen ID-Code verknüpft sind. Jeder Schüler hat eine einzige ID-Nummer, die mit der elektronischen Aufzeichnung verbunden ist. Im Jahr 2021 gewann die Stadt Da Nang zum zweiten Mal in Folge den Preis „Intelligente Stadt Vietnams“ und zum zweiten Mal hintereinander den Preis der digitalen Transformation. Im Juli 2022 wurde die Stadt mit dem Preis der staatlichen Behörde für hervorragende digitale Transformation ausgezeichnet. Der stellvertretende Vorsitzende des Volkskomitees von Da Nang, Tran Phuoc Son, bekräftigte:

„Als Zentrum für Startup, Innovation, Kreativität, Tourismus, Handel und Finanzen muss Da Nang den Bau einer intelligenten Stadt abschließen, die sich einheitlich mit Netzwerken der intelligenten Städte im Land und in der ASEAN-Region verbindet. Die Stadt hat wichtige Richtlinien zur Förderung der digitalen Transformation erlassen. Demnach wird das Projekt zur digitalen Transformation bis 2025 mit einer Vision bis 2030 als die Antriebskraft für die Stadtentwicklung bezeichnet.“

Die Stadt Da Nang mobilisiert derzeit alle Ressourcen sowie das Engagement des politischen Systems und der ganzen Gesellschaft für die digitale Transformation.