许多行政手续都在胡志明市守德坊公共行政服务中心办理

守德坊数字化转型最显著的成果之一，是将三维数字地图引入城市管理。三维地图不仅是信息展示工具，更能让居民直观了解坊内的项目规划、基础设施布局及未来发展蓝图。与传统二维地图相比，三维地图提供了更加生动、清晰、易于理解的视角。

守德坊文化社会事处副处长阮荣誉博士表示，三维数字地图不仅呈现现状，更为居民开启了展望未来的窗口。他说：“这张地图汇集了与守德坊相关的所有信息，涵盖行政机构、政府部门、寺庙宝塔等文化设施，以及餐厅、学校等服务机构。此外，我们还提供规划地图，方便企业和居民查询相关信息。”

该平台不仅服务于行政管理，还有助于加强学校、企业与社区之间的互动联系。胡志明市科技教育大学副校长郭清海博士表示：“学校出现在这张地图上，不只是标注了一个地址，更是学校与社会、合作伙伴沟通交流的渠道，也是学校扎根社区、为城市培养高素质人才的重要契机。”

机器人协助市民在胡志明市守德坊办理公共行政手续

除三维数字地图外，守德坊还部署了扎洛小程序，作为政府与居民快速互动的便民渠道。居民可通过手机轻松查询信息、提交意见，并实时追踪行政办理进度。越南邮政通信集团胡志明市企业客户部副主任范德成介绍：“扎洛小程序非常便捷，因为大多数人已经在使用扎洛。只需在扎洛上搜索'守德数字化转型'，小程序即可出现。该平台主要提供三大功能优势。”

居民无需访问其他网站，即可直接查询官方本地资讯和最新动态；各类文件和资料也可通过该应用程序直接推送给用户；尤为值得一提的是，公共服务与行政办事流程已直接整合至该平台，大幅节省了办事时间，减少了不必要的中间环节。

上述举措表明，守德坊的数字化转型并不停留在技术层面，而是切实围绕人民需求展开。守德坊人民委员会主席阮氏梅贞表示：“在行政机构重组的新形势下，守德坊也意识到自身在人力资源方面的一些不足，以及向居民及时、有效传递信息的迫切需要。为此，守德坊积极探索技术解决方案，以更好地传递信息、服务群众，尤其是在行政办事流程的优化方面。”

从以上成果来看，守德坊正稳步迈向数字政府与数字社会的建设目标。这不仅夯实了现代治理的基础，也为推动社会经济发展、建设以人为本的智慧城市注入了持续动力。（完）