今年,工商部共组织近160次送货下乡活动,吸引1600家次企业参与,营收额570多亿越盾。在各大超市和商城,越南产品占大多数,如西贡商业合作社联合社,国内商品占95%。消费者对国产品的评价越来越高。企业也主动制定产品研发及市场营销战略,将市场扩大到了农村、工业区和偏远地区。日前在河内举行的《越南人优先用越南货》运动开展两年小结会议上,运动指导委员会的报告指出,59%的消费者表示,将优先选购国货;38%的消费者劝导家人、朋友、熟人选购国货;36%的消费者过去偏爱国外商品,如今已不再或减少购买这类商品,转向消费国产品。值得一提的是,在政府出台刺激消费政策后,通过各项送货下乡活动,不仅在大城市,就连原本是质量低劣的走私外国商品泛滥的农村地区,国产品也非常畅销,出乎企业的预料。
备受越南消费者喜爱的商品主要是纺织品服装、鞋类、食品、蔬果、家庭用品、建材、室内装饰等等。越南纺织品服装集团国内市场部经理阮氏红信表示:“企业都认识到,人口超过8000万的国内市场是一个十分庞大、充满潜力的市场。越进、丰富、芽陂等纺织品服装企业抢占先机,大力开拓国内市场,因此国内市场营业额大增,利润相当可观。”
尽管如此,运动开展过程中依然遇到不少困难,存在一些不足。营销体系建设与扩大方案缺乏系统性,多场展会仅停留在展品展示和销售,未能在消费者中打响国货品牌。越南零售商协会秘书长丁氏美鸾认为,要想让消费者优先选购国产货,零售商一定要在产品推销和宣传上更加专业、灵活,生产厂家要重视提高客服质量,尤其是售后服务质量。她说:“传统市集商贩想卖国货,企业想把产品送到传统市集,消费者也想购买国产品,但生产者与消费者之间的联系却不够畅通。有时商贩想进货,企业却不愿出手,因为要优先出口,同时要求订单大,且不许退货。如果从其他渠道进货,商贩根本不会遇到上述困难。”
工商部副部长胡氏金钗认为,为使运动引向深入并可持续开展,要采取配套措施,最重要的是企业要生产优质商品,迎合消费者口味,且价格要比国外同类商品便宜。此外,国民在消费过程中要有国家意识,优先消费越南企业的产品和服务。她表示:“我们制定了相关计划,旨在建立起生产者、销售商和消费者之间的密切关系。此外,明年,我们将更加重视商业设施建设。因为出售商品必须有销售场所。目前,送货下乡活动主要是以流动服务方式进行,活动结束后,商品也就不在当地继续销售了。明年,我们将与各地政府合作,让国产品能在当地商业中心、传统市集和偏远地区长期销售。”
2012年,为大力开展《越南人优先用越南货》运动,工商部将为企业在全国各地,特别是偏远山区、边境和海岛地区设立国货销售网点,满足居民春节消费需求。与此同时,将举办更多产品展销会等活动,让消费者进一步了解国货的优越性,协助企业推介产品,打造品牌,扩大市场,开展各种形式的投资合作。此外,该部还将制定适合的计划,鼓励企业加强信息交流和开拓市场合作,避免恶性竞争和压价现象,提高经营效益。同时大力开展产品质量体系认证,消除消费者对国货的顾虑。(完)