12月28日当天，胡志明市地铁1号线共接待乘客超过17.5万人次，打破了开通首日15万人次的记录。 据地铁一号线有限责任公司（HURC1）报告称，12月28日乘坐地铁的人数超过17.5万人次，比计划增长450%，与商业运营首日的15万人次相比，客流量增加了2.5万多人次。

从12月22日至28日，地铁1号线共运营超过1,340趟次，运送乘客超过70.7万人次。越来越多的人开始使用地铁作为日常通勤、上学、观光等出行方式。

在初始阶段，地铁1号线每天从早5点运营到晚10点，每天运行200趟次。乘客搭乘地铁1号线及17条接驳电动巴士线路均可免费乘坐。