潘基文敦促安理会成员国尽可能采取措施制止杀戮，敦促冲突各方寻求全面政治解决措施。

潘基文呼吁叙利亚、俄罗斯和伊朗尽快允许留守平民逃离阿勒颇，并为人道主义援助进入该地区创造便利条件。