十一天来，东古塔连续遭到炮击，导致数百人死亡。东古塔是反对派武装控制的最后一处主要据点。

面对上述情况， 联合国叙利亚问题特使的人道主义事务特别顾问扬·埃格兰当天在日内瓦举行的会议上批评与会的23个国家未协助联合国人员向叙人民提供人道救助。他强调,在现有四十万人正被围困并需要得到医疗救助的东古塔地区根本不存在所谓的尊重国际法。联合国最后一次派出援助车队是在2月中旬，且只对7200人提供了援助。

他还认为，要设两条人道主义通道，确保每周有一支人道主义援助车队可以进入东古塔，同时要确保疏散需要紧急医疗救助的一千多名病人。这位官员还称，叙利亚政府军和俄罗斯军队2月27日开始在反对派武装占据的东古塔地区实行每天5小时的人道主义停火尚不足以保障人道组织提供救助和疏散需要医疗救治的病人。