航班上的乘客包括18岁以下少儿、老年人、已完成学习课程并遇到住宿困难的留学生、孕妇、劳动合同到期的劳动者等。

为了保障公民的健康安全，防止疫情扩散，越捷航空公司在飞行全程严格执行各项防疫措施。在抵达岘港国际机场后，机上所有人员和旅客必须接受健康检查并按照规定集中隔离。