乘坐该航班回国的旅客包括18岁以下儿童、高龄老人、孕妇、患病者、因宿舍关闭无住所的留学生、劳务合同期满的劳务人员等。越南驻日本大使馆派遣工作人员到机场协助公民办理登机手续。

飞机抵达金兰国际机场后，所有旅客和机组人员都按规定接受健康检查并被送到隔离区接受集中隔离。