假冒、歪曲信息的播放立即受到控制，但给乘客手续办理造成不小影响。

越南航空总局表示，目前，职能机关正对事故原因及肇事者进行调查。

越南交通运输部副部长阮日表示，可能是黑客攻击新山一国际航空港信息系统。尽管乘客办理登机手续受到了影响，但目前已经得到恢复，飞机安全有保障。