การจัดอันดับนี้จัดทำโดยเครือบริษัทวิเคราะห์ข้อมูลและตลาดของประเทศอังกฤษ  YouGov ผลงานนี้เป็นการยืนยันถึงความสำเร็จของสายการบินเวียดนามแอร์ไลน์ในการให้บริการที่มีคุณภาพสูง ตอบสนองความต้องการของลูกค้าในช่วงที่เกิดการแพร่ระบาดของวิกฤตโควิด -19  ความพยายามปฏิบัติหน้าที่ของประเทศเพื่อมีส่วนร่วมพัฒนาเศรษฐกิจ-สังคม.