หน่วยงานการท่องเที่ยวฮานอยจะเน้นสถานที่ท่องเที่ยว สร้างผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวที่หลากหลายและน่าสนใจ ตอบสนองความต้องการของตลาด ผลักดันการส่งเสริมและประชาสัมพันธ์เพื่อดึงดูดนักท่องเที่ยว ผลักดันการปรับเปลี่ยนสู่ยุคดิจิทัล พัฒนาแหล่งบุคลากรเพื่อตอบสนองความต้องการในการฟื้นฟูการท่องเที่ยว ส่วนผู้อำนวยการสำนักงานการท่องเที่ยวกรุงฮานอยได้เผยว่า ทางสำนักงานฯและบริษัทนำเที่ยวกำลังส่งเสริมโครงการท่องเที่ยวและทัวร์ต่างๆผ่านช่องทางต่างๆ เช่น สำนักข่าว CNN สถานีวิทยุเวียดนาม สถานีโทรทัศน์และสื่อดิจิทัลต่างๆ โดยในปีนี้ ทางการกรุงฮานอยจะจัดกิจกรรมในขอบเขตประเทศ เช่น เทศกาลมอบของขวัญการท่องเที่ยว เทศกาลอาหาร เทศกาลอ๊าวหญ่ายและกิจกรรมต่างๆที่เกี่ยวข้องกับ SEA Games ครั้งที่ 31 เป็นต้น พร้อมทั้งสนับสนุนและแก้ไขอุปสรรคให้แก่สถานประกอบการและสนับสนุนการฝึกอบรมแหล่งบุคลากรให้แก่หน่วยงานการท่องเที่ยวเพื่อผลักดันกระบวนการฟื้นฟู พัฒนาและเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันให้แก่หน่วยงานการท่องเที่ยวฮานอย.