При участии более трех тысяч докторов тридцати разных профилей из центральных больниц по всей стране приложение VOV bacsi 24 стало одним из эффективных инструментов для ухода за здоровьем населения в условиях пандемии. VOV bacsi 24 представляет собой уменьшенную больницу со всеми диагностическими отделениями и энергичными высокопрофессиональными врачами. Приложением пользуются также многие пациенты, желающие получить предварительную консультацию перед обращением в больницу. С тех пор, как радио Голос Вьетнама запустил онлайн-приложение по врачебным консультациям в сентябре 2017г., его услугами воспользовались сотни тысяч человек. Приложению присвоен рейтинг «пять звезд» большинством пользователей. Начальник Управления информационных технологий Минздрава Чан Кюи Тыонг сообщил журналистам:
«На данный момент к приложению bacsi vov 24 подключены примерно три тысячи врачей, тысячи пациентов получили удаленную медицинскую консультацию через него. В среднем каждый день мы принимаем от двухсот до пятисот звонков, и я считаю эти результаты очень хорошими. Вместе с другими подобными приложениями платформа VOV bacsi 24 канала FM 89 радио «Голос Вьетнама» помогает облегчить доступ населения к медицинским услугам.