Исследование об Индексе эффективности управления и предоставления государственных административных услуг на провинциальном уровне (PAPI) проводится Министерством иностранных дел и торговли Австралии, посольством Ирландии и Программой развития ООН (ПРООН) во Вьетнаме с 2018 года.

В данном докладе отмечается позитивная тенденция снижения в 2016-2021 годах количества коррупционных преступлений на государственном и провинциальном уровнях. Число жителей, обратившихся к местным властям по прямой линии, увеличивается. Доклад PAPI в 2020 году был опубликован во время начала срока работы правительства и стал важным инструментом, помогающим руководству провинций и городов повышать эффективность управления в 8 сферах госуправления.

Доклад PAPI в 2020 году также показывает позитивное влияние эффективной борьбы с COVID-19. Посол Австралии во Вьетнаме Робин Муди высоко оценила повышенную эффективность госуправления на провинциальном уровне, которая, по её словам, помогла Вьетнаму успешно предотвратить распространение эпидемии в стране. «Благодаря эффективному госуправлению Вьетнам продолжит успешно реагировать на непредвиденные чрезвычайные ситуации в будущем», - добавила австралийский дипломат.   

В преддверии выборов в Нацсобрание и народные советы разных уровней на срок работы 2021-2026гг. в указанном докладе PAPI анализируется выбор избирателей при отборе кандидатов в представители их интересов в законодательных органах на государственном и провинциальном уровнях. В нем также представлены сферы, представляющие интерес для женщин и мужчин. При этом он подтверждает необходимость отбора в законодательные органы в качестве представителей граждан и женщин, и мужчин.  

Известно, что в опросе, проведенном исполнителями доклада PAPI 2020, приняли участие более 14,7 тыс. жителей, что было рекордным количеством с момента проведения первого подобного мероприятия в 2011 году. В прошлом году разработчики PAPI впервые собрали мнения людей, зарегистрированных для временного проживания. Речь идет о более 300 опрошенных-эмигрантах в 6 провинциях и городах центрального подчинения, включая Ханой, город Хошимин, Бакнинь, Дананг, Донгнай и Биньзыонг. Их данные помогли местным властям разработать политику более эффективного госуправления и не оставить никого позади.

По оценкам представителя ПРООН во Вьетнаме Кейтлина Визена, меры по созданию национальной базы данных населения и внедрению электронного удостоверения личности гражданина, проводимые вьетнамским правительством, являются правильными. Это предоставит всем вьетнамским гражданам возможность получить справедливый доступ к госуслугам.

Доклад PAPI 2020 предоставил достоверные данные об эффективности управления и предоставления государственных административных услуг на провинциальном уровне. Это поспособствует повышению ответственности властей разных уровней и эффективности госуправления.