После 5-7 лет реализации во многих населенных пунктах появились интеллектуальные городские проекты и интеллектуальные центры управления (ИЦУ). К середине августа 2025 года Министерство строительства пришло к выводу: в 45 из 63 населенных пунктов (до слияния) действовали ИЦУ, чаще всего с использованием камер видеонаблюдения. Цифры отражают переход от пилотного проекта к реальной эксплуатации.

Иллюстрация. Фото: VGP

Важный принцип - всё должно быть «ориентировано на людей» - эффективно реализован во многих населённых пунктах, например, в городе Хюэ с платформой Hue-S. Граждане высказывают мнения, правительство реагирует и управляет ситуацией. Услуги становятся всё более разнообразными: от безопасности и порядка до охраны окружающей среды, здравоохранения и образования. Такой подход превратил смартфоны в «микрофоны» людей.

В Дананге приложение Danang Smart City представляет собой «карманную панель управления». Прямо с телефона люди оставляют комментарии, размышляют, ищут маршруты автобусов, используют открытые данные, отслеживают работу цифровых коммунальных служб. Инструкции по использованию интуитивно понятны, с ними справится любой.

Дананг завоевал множество международных наград, таких как «Умный город» ASOCIO в 2019 году, «Умный город» Вьетнама (последовательно с 2020 по 2024 год) и «Умный город Сеула» в 2023 году. Фото: VGP

Или же  iHaNoi, эффективно работающее приложение, которое отражает мнение жителей столицы по всем вопросам для органов власти. Многие другие цифровые технологические приложения также были внедрены во многих провинциях и городах Вьетнама, например, электронная идентификация VNeID считается «универсальным ключом» для сокращения административного документооборота. Многие документы можно представить прямо в VNeID. Чтобы продолжать эффективно и синхронно внедрять интеллектуальное городское управление, в центре которого находятся люди, нужно сделать следующее, заявил доцент, доктор наук Нгуен Хыу Фыонг, заместитель директора Академии стратегии подготовки строительных кадров Министерства строительства:

«Развитие интеллектуального города должно быть тесно связано с национальным процессом цифровой трансформации и должно ставить людей в центр внимания, поскольку конечная цель - повышение качества жизни и удовлетворённости населения. С точки зрения планирования это требует изменения мышления в сторону комплексного планирования, а экологичные, интеллектуальные, устойчивые и устойчивые к изменению климата элементы должны быть интегрированы уже на этапе проектирования. Интеллектуальное планирование не ограничивается технической инфраструктурой, но должно быть всесторонне оцифровано и открыто представлено на платформе GRS, чтобы люди могли получать доступ к идеям и вносить свой вклад».

На международной карте Ханой и Хошимин входят в сотню самых умных городов по версии IMD Smart City Index 2024. Это позитивный знак, свидетельствующий о том, что усилия по цифровой трансформации городов получили признание, и что ещё есть куда стремиться. Однако история умных городов - это не только технологии, но и участие всего сообщества для повышения эффективности, а эффективность управления требует участия всего сообщества. Говоря об этом, доктор архитектуры Ву Хоай Дык, преподаватель факультета архитектуры, урбанистики и устойчивого развития Национального университета, отметил:

«Умные города не только связаны с технологиями, но и должны отвечать практическим потребностям людей, обеспечивая улучшение качества жизни людей и всего сообщества. Важнейшие ценности умных городов - это повышение эффективности управления инфраструктурой и взаимосвязанные центры обработки данных, которые помогают правительству принимать решения в режиме реального времени, повышая эффективность и результативность управления».

Доцент, доктор Нгуен Хыу Фыонг, заместитель директора Академии стратегии подготовки строительных кадров Министерства строительства. Фото: предоставлено персонажем

Можно сказать, что для развития умных городов, связанных с цифровой трансформацией, Вьетнаму необходимо продолжать стандартизировать данные, обеспечивать информационную безопасность и разрабатывать простые в использовании сервисы для всех групп населения, особенно пожилых людей и малообеспеченных граждан. Для этого недостаточно только политики и действий властей, необходимо также участие людей в практических действиях, таких как аутентификация по VNeID 2-го уровня; сохранение документов в учётных записях; формирование привычки пользоваться государственными услугами на сайте dichvucong.gov.vn; загрузка местных приложений для умных городов; оплата безналичным способом, когда это возможно. Каждое прикосновение - это кирпичик для цивилизованного, дружелюбного и комфортного для жизни умного города во Вьетнаме в ближайшем будущем.