Каждый день Чан Тху Фыонг преодолевает около 20 километров на автобусе - от пригорода до центра Ханоя, чтобы добраться на работу в кафе The Rieng. Несмотря на трудности с передвижением, Фыонг не хочет менять место работы. Ведь именно здесь у неё есть друзья, такие же глухонемые, как и она, а главное - возможность реализовать свой творческий потенциал, занимаясь любимым делом. Из-за особенностей слуха и речи Фыонг иногда нуждается в помощи при переводе жестового языка, особенно в нестандартных ситуациях.

Звуки, издаваемые при соприкосновении рук Фыонг во время использования языка жестов, преобразуются её подругой Нгуен Фыонг Ха в устное сообщение. Так Фыонг могла донести свою мысль до собеседника.

- Вам нравится ваша работа?

- (Звук, который пытается произнести Фыонг)

- Почему?

- Раньше я работала в другом месте, и это было очень трудно. А здесь - всё по-другому. Это пространство специально создано для глухих, и модель работы здесь мне очень подходит. Все сотрудники используют жестовый язык - я чувствую себя в своей среде. Я действительно люблю свою работу, особенно смешивать напитки. Я стараюсь запомнить рецепты, и мне очень нравится звук, который раздаётся, когда я встряхиваю шейкер - он шуршит у моих ушей. Когда я вижу, как клиенты с удовольствием пьют то, что я приготовила, я чувствую себя по-настоящему счастливой.

Лыонг Вьет Куанг, 19-летний официант с обаятельной внешностью, признаётся, что предпочитает совсем другой звук.

(Добро пожаловать в The Rieng! Персонал ресторана - глухонемой и не говорит вслух. Мы рады обслужить вас!)

Куанг не слышит звуков, но чувствует лёгкую вибрацию устройства, когда клиент нажимает на кнопку вызова на столе, чтобы пригласить официанта. Нгуен Тхи Ким Ань много лет проработала официанткой. Во многих заведениях людям с нарушениями слуха не доверяют, сомневаясь в их способности понимать и качественно выполнять порученные задачи. В The Rieng Ким Ань впервые получила новую для себя должность - кассира. Её обучение потребовало от всей команды немалого терпения: коллеги шаг за шагом помогали ей осваивать работу, сначала даже отправляя текстовые сообщения, чтобы поддержать и адаптировать к новой роли. Больше всего Ким Ань радует то, что её возможности постепенно расширяются, её способности признаются, а отношение к ней такое же, как и к любому другому сотруднику. Просто нормальное - и именно это она ценит особенно. У каждого глухонемого работника в The Rieng - своя история. Но всех их объединяет одна общая мечта: самореализоваться и стать полноценной частью общества. Одна из посетительниц кафе, Фам Тхай Ха, поделилась:

«Хотя эти ребята не могут говорить со мной привычными словами, их энтузиазм и забота читаются в глазах, проявляются в жестах, в использовании вспомогательных устройств, а ещё - когда они учат меня простым фразам на языке жестов, например: «Хорошо», «Вкусно», «Спасибо». И для меня это - по-настоящему ценный опыт. Я могу здесь расслабиться, насладиться вкусной едой и - что важнее всего - унести с собой настоящие человеческие истории».

В 2019 году, после случайной встречи с глухонемым другом - нынешним менеджером по персоналу в The Rieng - Ву Ван Зунг загорелся идеей создать ресторан, в котором могли бы работать люди с нарушением слуха.

Однако The Rieng начал свою работу лишь в 2024 году - после множества задержек и сложностей. Несмотря на тщательный отбор и обучение персонала, Зунг неоднократно сталкивался с барьерами: непониманием со стороны окружающих, трудностями в общении, отсутствием чёткого понимания рабочих процессов у его подопечных. Бывали моменты, когда он чувствовал себя в тупике и всерьёз задумывался о том, чтобы всё бросить. Но, наблюдая за усилиями и настойчивостью своих менее привилегированных друзей, он нашёл в себе силы продолжать. Вместе они преодолели все преграды - и The Rieng открыл свои двери для гостей. Ву Ван Зунг сказал:

«Они невероятно увлечены и дисциплинированы. Я хочу создать для глухонемых реальные возможности - чтобы они могли интегрироваться в общество, не замыкались в себе и не оставались в изоляции, сталкиваясь с трудностями при поиске стабильной работы. Когда проект окупится, вся оставшаяся прибыль будет направлена в образовательный фонд - для поддержки глухих и онкобольных, оказавшихся в сложной жизненной ситуации. Моя цель - сблизить людей с ограниченными возможностями с теми, кто не сталкивается с подобными барьерами. Те, кто хорошо слышит, начнут иначе относиться к глухим, а сами глухие смогут показать, что они способны работать и жить так же полноценно, как и все остальные».

Прощаясь с гостями и договариваясь о новой встрече, сотрудники The Rieng делают особый жест: складывают пальцы в форме сердечка, подносят их к губам с улыбкой, а затем раскрывают ладони, словно лепестки цветка - в знак искренней благодарности. Несмотря на все трудности и жизненные испытания, они каждый день усердно работают, стремясь интегрироваться в общество, создавать ценности своим трудом, самоутверждаться и идти по жизни с высоко поднятой головой.