 อี-คอมเมิร์ซข้ามพรมแดนกำลังเติบโตอย่างรวดเร็วและเข้มแข็งมากขึ้น ในสภาวการณ์ที่เวียดนามกำลังผสมผสานเข้ากับกระแสเศรษฐกิจโลกอย่างกว้างลึกมากขึ้น (VNA) |
การส่งออกผ่านช่องทางออนไลน์ไม่เพียงแต่ช่วยให้สถานประกอบการขยายฐานลูกค้าและเพิ่มการเข้าถึงตลาดเท่านั้น หากยังช่วยนำแบรนด์สินค้าเวียดนามไปสู่ผู้บริโภคในตลาดต่างๆ ทั่วโลกอีกด้วย
สถานประกอบการเป็นฝ่ายรุกในการส่งออกผ่านแพลตฟอร์มดิจิทัล
ตามรายงานสถิติของ Amazon Global Selling เมื่อเดือนมิถุนายนที่ผ่านมาได้แสดงให้เห็นว่า จำนวนผลิตภัณฑ์ที่สถานประกอบการเวียดนามจำหน่ายผ่านแพลตฟอร์ม Amazon ได้เพิ่มขึ้นกว่า 300% ในช่วง 5 ปีที่ผ่านมา ปัจจุบัน สถานประกอบการขนาดกลางและขนาดย่อมของเวียดนามหลายพันแห่งกำลังส่งออกผ่าน Amazon โดยจำนวนสถานประกอบการที่มีรายได้มากกว่า 1 ล้านดอลลาร์สหรัฐต่อปีได้เพิ่มขึ้นเกือบ 10 เท่า
กลุ่มบริษัทผัก ผลไม้และผลิตภัณฑ์การเกษตร บริษัทหุ้นส่วน Vegetexco เผยว่า ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ทางบริษัทฯได้ส่งออกสินค้าเกษตรจำนวนมากไปยังยุโรปผ่านแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของ Amazon รวมถึงการเข้าร่วมฟอรั่ม งานแสดงสินค้าต่าง ๆ ซึ่งช่วยให้สามารถเชื่อมโยงกับผู้นำเข้าได้โดยตรง นาย เจืองแองตุ่ง พนักงานที่ดูแลฝ่ายธุรกิจ เผยว่า
“เราประสานงานกับหน่วยงานจำหน่ายสินค้าและ Amazon เพื่อนำผลิตภัณฑ์ของบริษัทไปเจาะตลาดต่างประเทศ ซึ่งทางบริษัทได้พบปะและประสานงานเพื่อให้ทั้งสองฝ่ายสามารถเชื่อมโยงและร่วมมือกันอย่างราบรื่นและแสวงหาลูกค้า”
นอกจากการส่งเสริมการพัฒนาการผลิตและการออกแบบอย่างต่อเนื่องให้สอดคล้องกับแนวโน้มและความนิยมของตลาดแล้ว การส่งออกข้ามพรมแดนผ่านแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซชั้นนำของโลกอย่างอาลีบาบายังได้รับการปฏิบัติโดยบริษัทหุ้นส่วน Phú Long Global ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา นาย หวูเตี๊ยนนาม กรรมการบริษัทฯเผยว่า
“การขายของบนแพลตฟอร์มดิจิทัลอย่างอาลีบาบาจะมีข้อได้เปรียบหลายข้อ นั่นคือจำนวนลูกค้าอยู่ในระดับสูงและได้รับการสนับสนุนให้แก่ทั้งผู้ขายและผู้ซื้อเป็นอย่างมาก ผู้ซื้อจะมีความมั่นใจมากขึ้นเมื่อชำระเงินเนื่องจากมีนโยบายการรับประกันมากมายและผู้ขายก็รู้สึกปลอดภัยมากขึ้น การซื้อ-ขายจะเป็นไปอย่างรวดเร็วและสะดวกกว่าช่องทางการส่งออกแบบดั้งเดิม”
การเข้าร่วมฟอรั่มและนิทรรศการอย่างแข็งขันไม่เพียงแต่ช่วยให้สถานประกอบการขนาดกลางและขนาดย่อมขยายโอกาสในการเข้าถึงผู้ซื้อจากต่างประเทศเพื่อส่งออกโดยตรงและผ่านช่องทางออนไลน์เท่านั้น หากสถานประกอบการส่งออกขนาดใหญ่ของเวียดนามยังมีโอกาสที่แนะนำและเชิญผู้นำเข้ามาเยี่ยมชมโรงงานอีกด้วย ซึ่งช่วยเพิ่มโอกาสขยายตลาดส่งออกและเข้าร่วมห่วงโซ่อุปทานที่ใหญ่ขึ้น ในเวลาที่ผ่านมา แบรนด์เวียดนามจำนวนมากได้ประสบความสำเร็จในการส่งออกผ่านแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ เช่น เซรามิก Minh Long เครื่องครัว Sunhouse เฟอร์นิเจอร์ BeeFunrni และผลิตภัณฑ์เกษตร Lafooco เป็นต้น ผ่านแพลตฟอร์มของ Amazon สินค้าเวียดนามมีโอกาสในการเข้าถึงลูกค้าผ่านช่องทางออนไลน์กว่า 2 พันล้านคนต่อปีในตลาดอเมริกาเหนือ ยุโรปและประเทศอื่นๆ เช่น ออสเตรเลีย ญี่ปุ่น สิงคโปร์และอินเดีย
ด้วยการสนับสนุนของเทคโนโลยีและแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ สถานประกอบการสามารถรับคำสั่งซื้อในเชิงรุกได้ทุกที่ทุกเวลา สามารถควบคุมและขายสินค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ
 นาง ฟานถิทั้ง รัฐมนตรีช่วยว่าการกระทรวงพาณิชย์และอุตสาหกรรม (congthuong.vn) |
สนับสนุนสถานประกอบการในการสร้างแบรนด์เวียดนาม
แต่อย่างไรก็ตาม เพื่อใช้ประโยชน์จากอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนอย่างมีประสิทธิภาพ สถานประกอบการนอกจากต้องดำเนินงานในเชิงรุกแล้ว ก็ยังต้องมีความเข้าใจอย่างชัดเจนและปฏิบัติตามกฎระเบียบของผลิตภัณฑ์และสภาพแวดล้อมอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนอีกด้วย เพื่อให้สถานประกอบการได้รับความรู้และใช้ประโยชน์จากโอกาสเพื่อส่งเสริมการส่งออกสินค้าแบรนด์เวียดนามผ่านช่องทางนี้ได้อย่างเต็มที่ กระทรวงพาณิชย์และอุตสาหกรรมจึงได้ปฏิบัติมาตรการต่างๆเพื่อแก้ไขปัญหานี้อย่างแข็งขัน นาง ฟานถิทั้ง รัฐมนตรีช่วยว่าการกระทรวงพาณิชย์และอุตสาหกรรมได้ยืนยันว่า
“กระทรวงพาณิชย์และอุตสาหกรรมได้มีโครงการสนับสนุนโดยตรงให้แก่ท้องถิ่นและสถานประกอบการ เราจัดการสัมมนาเพื่อเชื่อมโยงระดับภูมิภาคและฝึกอบรมเกี่ยวกับอีคอมเมิร์ซ สถานประกอบการขนาดกลางและขนาดย่อมจะได้รับการแนะนำเกี่ยวกับสิ่งที่ต้องปฏิบัติเพื่อเข้าร่วมแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซและวิธีการขายสินค้าบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ รวมทั้งมีการจัดการฝึกอบรม นี่เป็นแนวโน้มและช่องทางในการนำสินค้าเวียดนามไปเจาะตลาดต่างประเทศอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพซึ่งเราต้องใช้ประโยชน์จากเรื่องนี้”
ในช่วง 7 เดือนที่ผ่านมา มูลค่าการส่งออกของเวียดนามบรรลุเกือบ 2 แสน 2 หมื่น 7 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ เพิ่มขึ้นร้อยละ 15.7 เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีที่แล้ว โดยเฉพาะมูลค่าการส่งออกของเวียดนามผ่านแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนมีสัดส่วนในระดับสูง นอกจากการสร้างแบรนด์ระดับชาติเพื่อเพิ่มมูลค่าการส่งออกสินค้าแล้ว เวียดนามยังคงส่งเสริมระบบนิเวศบริการอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนอย่างต่อเนื่อง ซึ่งช่วยเพิ่มโอกาสในการเจาะตลาดและนำแบรนด์สินค้าเวียดนามเข้าถึงผู้บริโภคในทั่วโลก.