(VOVworld)-ตั้งแต่ต้นปีมานี้ จำนวนนักท่องเที่ยวต่างชาติที่เดินทางมาเที่ยวฮานอยได้เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วคือประมาณร้อยละ20 ซึ่งเหตุผลมาจากบรรยากาศและโครงสร้างพื้นฐานการท่องเที่ยวของนครหลวงนับวันได้รับการปรับปรุงยกระดับให้ดีขึ้นโดยเฉพาะบทบาทของการประชาสัมพันธ์การท่องเที่ยวผ่านการจัดกิจกรรมแนะนำการท่องเที่ยวและสื่อสิ่งพิมพ์ต่างๆเพื่อตอบสนองความต้องการด้านข้อมูลของนักท่องเที่ยว ในรายการวันนี้ นักข่าวของวิทยุเวียดนามขอแนะนำให้ท่านรู้จักรูปแบบต่างๆเพื่อศึกษาหาข้อมูลด้านการท่องเที่ยวของฮานอยอย่างสมบูรณ์ที่สุด

ฮานอยยังเปิดใช้งานจุดบริการข้อมูลอัจฉริยะกว่า70แห่งในย่านที่มีนักท่องเที่ยวต่างชาติพลุกพล่าน

การสนองข้อมูลต่างๆให้แก่นักท่องเที่ยวที่มาเที่ยวฮานอยถือเป็นหน้าที่ที่สำคัญอย่างหนึ่งของสำนักงานวัฒนธรรม กีฬาและท่องเที่ยวฮานอย โดยนอกจากการใช้ใบปลิว แผ่นพับหรือสื่อสิ่งพิมพ์ต่างๆแล้วหน่วยงานการท่องเที่ยวฮานอยยังเปิดช่องทางค้นหาข้อมูลผ่านอินเตอร์เนตตามที่อยู่ www.hanoitourism-info.gov.vn ซึ่งมีการอัปเด็ตข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการท่องเที่ยวอย่างต่อเนื่องไม่ว่าจะเป็นเรื่องวัฒธรรม ภูมิศาสตร์ อากาศและจุดเด่นต่างๆของฮานอยผ่านภาษาเวียดนามและภาษาอังกฤษ รวมทั้งยังมีการลิงค์ไปยังเว็บไซต์ของสภาส่งเสริมการท่องเที่ยวเอเซีย สำนักงานการท่องเที่ยวของจังหวัดต่างๆทั่วประเทศเพื่อสร้างเป็นเครือข่ายฐานข้อมูลที่หลากหลายและสมบูรณ์เกี่ยวกับการท่องเที่ยวเวียดนามโดยเฉพาะกรุงฮานอย และเพื่ออำนวยความสะดวกแก่การค้นหาข้อมูล ฮานอยยังเปิดใช้งานจุดบริการข้อมูลอัจฉริยะกว่า70แห่งในย่านที่มีนักท่องเที่ยวต่างชาติพลุกพล่านที่สุด นาย มายเตี๊ยนหยุง รองผู้อำนวยการสำนักงานวัฒนธรรม กีฬาและท่องเที่ยวฮานอยเผยว่าพวกเราหมอบหน้าที่ดูแลกิจกรรมด้านข้อมูลการท่องเที่ยวให้แก่ศูนย์สารสนเทศและการท่องเที่ยวที่อยู่ในสังกัดโดยเฉพาะการบริหารจุดบริการข้อมูลอัจฉริยะในสถานที่สาธารณะต่างๆรวมทั้งที่สนามบิน ซึ่งนอกจากการค้นหาข้อมูลจากฐานข้อมูลแล้ว เรายังแจกใบปลิวแผ่นพับหรือแผนที่ท่องเที่ยวฮานอยให้แก่นักท่องเที่ยวด้วย

สำหรับสื่ออย่างอื่นอย่างเช่นแผ่นซีดีก็เป็นอีกรูปแบบการประชาสัมพันธ์ที่มีบทบาทไม่น้อย โดยเฉพาะคลิปวีดีโอหรือชุดภาพถ่ายที่แนะนำความสวยงามของแผ่นดินและชาวฮานอยตลอดจนวัฒนธรรมที่เป็นเอกลักษณ์ก็ได้สร้างความประทับใจให้แก่นักท่องเที่ยว  ควบคู่กันนั้น หน่วยงานการท่องเที่ยวฮานอยยังส่งเสริมการจัดกิจกรรมประชาสัมพันธ์การท่องเที่ยวทั้งในและต่างประเทศและนี่ก็เป็นอีกช่องทางที่มีประสิทธิภาพสูงในการแนะนำข้อมูลข่าวสารให้ผู้ที่สนใจวางแผนมาเที่ยวฮานอยและท้องถิ่นอื่นๆของเวียดนาม  นักท่องเที่ยวชาวฝรั่งเศส Yves-maria Fleury เผยว่า    ผมได้วางแผนว่าจะมาเที่ยวเวียดนามนานแล้วแต่ก็ยังไม่มีโอกาสซึ่งหลังจากได้อ่านข้อมูลต่างๆในสื่อสิ่งพิมพ์ประชาสัมพันธ์การท่องเที่ยวเมื่อครั้งที่ไปชมงาน วันวัฒนธรรมฮานอยในกรุงปารีส ผมก็ตั้งใจว่าจะต้องมาเที่ยวฮานอยให้ได้ จากภาพถ่ายและข้อมูลต่างๆก็เห็นว่าฮานอยเป็นเมืองที่สวยและสงบสุข ซึ่งข้อมูลเหล่านี้ถือว่าเพียงพอ ไม่น้อยหรือมากเกินไปเพื่อให้เราได้มีโอกาสศึกษาค้นคว้าด้วยตนเองถึงความเป็นเอกลักษณ์ของเวียดนาม

นอกจากนี้ บริษัทนำเที่ยวต่างๆก็เป็นช่องทางการสนองข้อมูลที่สำคัญซึ่งถ้าหากนักท่องเที่ยวอยากทราบรายละเอียดเรื่องโรงแรมที่พัก การเดินทางหรือสถานที่ต่างๆก็สามารถสอบถามจากบริษัทเหล่านี้ได้อย่างสะดวกเพื่อสามารถเลือกโปรแกรมท่องเที่ยวที่เหมาะสม คุณถวี่เยือง พนักงานบริษัทหุ้นส่วนท่องเที่ยวโอเพ่นทัวร์ จีทีซี เผยว่า สำหรับนักท่องเที่ยวรายย่อยที่ชอบเดินทางเที่ยวเอง ก่อนมาเที่ยวเวียดนามพวกเขาก็ศึกษาหาข้อมูลผ่านเว็บไซต์แล้ว แต่ก็มีหลายคนขอคำแนะนำจากบริษัทเกี่ยวกับโปรแกรมเที่ยวสถานที่ต่างๆ โดยเฉพาะข้อมูลเรื่องชีวิตความเป็นอยู่ บรรยากาศในตัวเมือง ส่วนเรื่องอาหารการกินนั้นนอกเหนือจากอาหารจานเด็ดที่ได้รับการแนะนำทั่วไปแล้วจะมีเมนูอะไรน่าสนใจอีก.

ตามผลการสำรวจแนวโน้มการท่องเที่ยวโลกปี2011ของบริษัทเทคโนโลยีการชำระระหว่างประเทศหรือ วีซา สำหรับนักท่องเที่ยวที่มีแผนหรือได้เดินทางมาเที่ยวเวียดนามนั้น การแสวงหาข้อมูลผ่านเว็บไซต์จะเป็นทางเลือกอันดับแรก ซึ่งนับเป็นข้อมูลที่สำคัญเพื่อช่วยให้หน่วยงานการท่องเที่ยวเวียดนามกระชับการประชาสัมพันธ์และเสริมฐานข้อมูลให้มีความหลากหลายและสมบูรณ์ยิ่งขึ้นเพื่อมีส่วนร่วมดึงดูดนักท่องเที่ยวต่างชาติให้เดินทางมาเที่ยวเวียดนามมากยิ่งขึ้น./.