 Robot di warung kopi (Foto: VOV) |
Mengunjungi warung kopi sudah menjadi gaya hidup kita. Akhir-akhir ini, berbagai warung kopi telah banyak berubah ke arah yang lebih positif, modern dengan mesin berteknologi tinggi dan canggih untuk membantu para pelanggan menikmati layanan dengan lebih baik, robot bartendernya juga sangat berkelas, sekelas bartender biasa.
Demikian pendapatn Thai Anh ketika datang ke warung kopi yang memberikan pengalaman pengalaman teknologi robot. “Warung kopi masa depan” di Hanoi telah mengoperasikan 4 robot pintar yang menjalankan peranan yang berbeda. Robot pertama berperan sebagai "barista", yang diprogram untuk membuat minuman. Robot kedua bertugas menyajikan dan membawa minuman ke meja untuk pelanggan, dengan kemampuan berinteraksi melalui suara. Robot ketiga khusus untuk menulis kaligrafi, menggabungkan elemen modern dan budaya tradisional. Robot terakhir berperan sebagai fotografer bergerak untuk mengambil foto, merekam momen. Robot-robot tersebut dirancang dan diprogram oleh perusahaan yang berstandar Vietnam, bisa berubah sesuai dengan lingkungan kerja yang nyata.
Sebagai orang yang mencetuskan ide dan mengoperasikan sistem robot ini, Ibu Ha Phuong, manajer toko, berbagi:
Kami berpikir bahwa, mengapa teknologi tidak diterapkan pada tempat-tempat yang sudah dikenal seperti warung kopi, jadi kami memutuskan untuk membuat sesuatu yang dapat menerapkan teknologi, selalu berkembang bersama antara budaya lokal dan kreativitas. Teknologi merupakan sesuatu yang tidak kering, juga sangat dekat dengan manusia dan hampir berkembang secara paralel dengan manusia.
 Robot bartendernya juga sangat berkelas, sekelas bartender biasa. Namanya Tu (Foto: VOV) |
Tu, Bao, Chi, Thu adalah nama-nama karyawan "listrik" dari “Warung kopi masa depan”. Khususnya, karyawan-karyawan ini sepenuhnya adalah robot "buatan Vietnam". Oleh karena itu, mereka tidak hanya tahu cara bekerja, robot-robot ini juga tahu cara melayani sesuai dengan konteks masyarakat dan budaya di Vietnam. Tim operasi harus memprogram setiap gerakan rinci lengan robot seperti memegang sendok, mengambil air panas, atau menuangkan es secara akurat. Desain lintasan, kecepatan gerakan, dan interaksi juga diperhitungkan dengan cermat untuk memastikan keselamatan.
Bekerja langsung dengan staf robot di toko, Ibu Hoang Thi Quy berkata:
“Awalnya, ketika robot datang ke toko saya, saya mulai melihat bahwa mereka bekerja dengan sangat teliti, hati-hati, dan tepat. Kemudian, ketika ada banyak pelanggan dan banyak pekerjaan, robot sangat membantu saya. Seperti seorang pendamping, seperti karyawan toko pada umumnya, proses kerja serta kontak dengan pelanggan adalah proses yang telah diatur sebelumnya, yang hampir diulang berkali-kali. Ketika Tu selesai membuat kopi, dia akan melambaikan bendera nasional untuk memberi tanda bahwa dia sudah selesai.”
 Robot menyajikan dan membawa minuman ke meja (Foto: VOV) |
Daripada pergi ke warung kopi tradisional, kaum muda memilih untuk pergi ke warung kopi masa depan untuk menikmati perbedaan ruang. Model layanan antara teknologi dan manusia merupakan terobosan dalam kehidupan perkotaan modern. Kebanyakan orang sangat menyukai dan mudah beradaptasi dengan perubahan yang mengasyikkan tersebut. Nguyen Quynh Anh, seorang pelanggan Gen Z, mengungkapkan kegembiraannya:
Ini pertama kalinya saya ke warung kopi yang ada robotnya melayani tidak hanya 1 orang, tetapi 4 orang. Orang-orang tidak dapat membayangkan robot dapat melayani seperti orang normal, tetapi kalian berhasil melakukannya. Saya merasa ini pengalaman baru, pengalaman yang luar biasa.
“Warung kopi masa depan” adalah warung kopi berteknologi - destinasi bagi yang menyukai pengalaman baru di jantung kota. Datang ke sini tidak hanya membantu menikmati secangkir kopi, tetapi juga merasakan Hanoi yang sangat berbeda, dinamis, kreatif, dan terus berubah di era teknologi.