Menurut Istana Kremlin, pemimpin Rusia menegaskan bahwa Rusia "melakukan semua hal yang bisa dilakukan" untuk menghindari  korban sipil di Ukraina, termasuk membuka koridor-koridor kemanusiaan untuk mengungsikan warga secara aman. Kedua pemimpin membahas proses perundingan sekarang antara Moskow dan Kiev. 

Presiden Ukraina, Volodymyr Zelensky pada 19 Maret mengimbau perundingan-perundingan perdamaian yang komprehensif dengan Rusia. Presiden Volodymyr Zelensky menegaskan ini merupakan waktu bagi kedua pihak untuk melaksanakan perundingan yang berarti tentang perdamaian dan keamanan.