Penumpang di penerbangan tersebut meliputi anak-anak di bawah usia 18 tahun, perempuan hamil, orang sakit, pekerja yang habis kontrak kerja, mahasiswa yang tidak punya tempat tinggal karena asrama ditutup, dan berbagai kasus yang menjumpai kesulitan lainnya.
Setibanya di bandara internasional Can Tho, semua penumpang dan kru penerbangan tersebut telah diperiksa kesehatan dan menjalani isolasi terkonsentrasi menurut ketentuan.